课程背景：

案例是人们对管理实践中具有学习借鉴意义的典型事件的真实陈述，其包中含有问题冲突或疑难情境，这些典型事件中有丰富的经验和教训，通过加工整理和经营萃取，可以用在人才培养、业务推进等领域。

对于人才培养。案例可以解决企业的培训实践中的一个突出矛盾：外聘讲师课程知识体系严谨，但教学举例离企业实践很远；内部兼职讲师，实战经验丰富，但课程内容缺乏严密体系。案例法能够取两者之长，并避两者之短，不断推动培训向应用转化。

对于业务推进而言。案例选择企业经营管理中的典型事件，通过复盘，萃取其经验教训，在组织内部推广，可以让更多人快速掌握处理相应场景的知识和技能，避免重蹈覆辙，加快业务推进的效率。

很多人不知道该如何写案例，实际上肇始于20世纪初的哈佛商学院的案例法，历经百年发展，逐渐形成了一些基本的规范，这些规范再加上中国企业的实践经验就形成了本课程的方法论——案例罗盘，案例罗盘构建了案例开发的底层逻辑，包含：业务逻辑、事实逻辑、决策逻辑和写作逻辑在内，简洁实用，能指导从小微案例到公司级案例的开发和应用，它如同一台挖掘机，掌握它就能让你在企业实践的宝藏里不断采掘出好的案例。

目标学员：

§ 企业培训与学习发展相关人员

§ 企业内部专职训师

§ 一线业务专家、各层级管理者

学习目标：

1. 掌握案例开发的方法

2. 能够对实践进行深度反思

3. 能够将反思成果开发一个案例

案例开发项目方案：（2天版）时间内容简介产出课前1周准备素材管理、业务等方面的典型素材案例素材线下学习2天线下工作坊Part1：认识案例

Part2：体验案例

Part3：开发案例案例大纲

案例初稿课后1周学员课后完善案例补充并优化案例案例定稿课后2周案例反馈顾问对案例进行反馈案例修改意见课后3周学员继续完善案例学员根据反馈意见进行完善案例终稿课程大纲：Part1.认识案例

1.案例的“实践”

2.案例的内涵

3.案例的理论基础

Part2.体验案例

1.案例分析

2.案例开发要点

3.案例创作

4.评估案例

Part3.开发案例

案例罗盘概述

1.一个中心

2.两个维度

3.四个阶段

Ÿ 示范案例

S1 选题

1.选择“好”素材

2.提炼“好”主题

3.明确“好”方向

Ÿ 开发工具

Ÿ 示范案例

Ÿ 分步练习

S2 情境

1.回顾完整经历

2.识别关键情景

3.收集详细资料

Ÿ 开发工具

Ÿ 示范案例

Ÿ 分步练习

S3 分析

1.经验分层

2.决策框架

3.影响因素

Ÿ 开发工具

Ÿ 示范案例

Ÿ 分步练习

S4 总结

1.结构化

2.口诀化

3.形象化

Ÿ 开发工具

Ÿ 示范案例

Ÿ 分步练习

S5 写作

1.构思草稿

2.格式化初稿

3.美化定稿

Ÿ 开发工具

Ÿ 示范案例

Ÿ 分步练习

时间安排（2天版）：时 间 安 排教 学 内 容第一天上午09:00 － 10:20Part1：认识案例10:30 － 12:00Part2：体验案例第一天下午13:30 － 13:45Part3：开发案例

S1 选题13:45 － 14:00S2 情境14:00 － 15:30练习&辅导15:45 － 16:45S5 写作16:45 － 17:30练习&辅导第二天上午09:00 － 10:30S3 分析10:45 － 12:00练习&辅导第二天下午13:30 － 15:15S4 总结15:30 － 16:30练习&辅导16:30 － 17:00课程小结：回顾、总结、任务注：1.具体安排，讲师有权视企业情况、培训调查及现场反馈进行适当调整。

   2.上述安排仅适用2天标准课程，3－4天的进阶课程需视情况专案设计。

   3.第一天晚上的时间可以集中安排学习