第一部分：管理者定位与职责

一、 阿里巴巴领导力-九阳真经

二、 阿里巴巴管理体系整体思维

三、 对不同级别管理者的要求

第二部分：Teambuilding-团队建设

一、 目标建设

1) 阿里组织能量全景图

2) 明确我们要的结果是什么？（客户价值、团队成长、有过错的结果）

3) 定目标（怎么制定、拆解及落地\通目标、晒目标

4) 如何让员工接受你的目标（先why后how）

5) 工具方法：5W2H、黄金圈法则

二、 思想建设

1）团队文化：以身作则、简单、开放、分享、责任、打造团队文化八大工具

2）团队信任：打造团队信任十种方法

3）团队沟通：裸聊会、反思会、共创会、群体review等

4）辅导激励：辅导十六字，GROW原则、非物质激励N种方式

三、生活建设

1) 情感建设: 不仅是职场、更是情场、道场，管理者了解员工十个方面

2) 团建活动：一杯酒、一顿饭、一次outing

第三部分：Get result-拿结果

1） 拿结果的8部曲

2） 拿什么结果：过程-结果-人

3） 拿结果的抓手：早会、周会、月会、哪些关键节点

4） 绩效面谈改进、Review心法与价值意义

第四部分：hire & fire-选用育留

1) 阿里如何选人

2）阿里如何用人

3）阿里如何炒人