第一天  9:00-12:00

一、培训师如何克服恐惧情绪

1. 紧张的表现

2. 对付紧张的四种方法

l 生理舒缓法

l 心理诱导法

l 自我解脱法

l 超量准备法

3. 找到自己的卓越圈

二、成人学习的九大原则

1. 温故知新原则

2. 适合原则

3. 动力原则

4. 重点原则

5. 双向沟通原则

6. 反应原则

7. 主动性学习原则

8. 多感官学习原则

练习原则

13:30-17:00

三、培训的内容组织

1. 培训结构的“三要”

2. 培训对象分析

3. 吸引眼球的开篇

4. 互动的主体

5. 结尾的点睛之笔

6. 学员问题处理技巧

7. 精彩点评——“三明治”激励法

成功培训的效果

四、培训表达技巧六要素

1. 亲切热情

2. 眼神接触

3. 声音语调

4. 脸部表情

5. 手势身体

移位运用

第二天 9:00-12:00

五、培训项目设计

1. 培训的定位

2. 培训体系设计的原则

3. 培训项目组织与实施的基本流程

4. 培训需求分析

5. 培训的形式

6. 培训的内容

7. 培训课程设计

8. 培训计划制定

培训效果评估

六、培训师课前准备

1. PPT制作

2. 场地布置要领

3. 辅助音乐的作用

培训师课前注意事项

13:30-17:00

七、培训师的学习力

1. 学习的态度

2. 学习力的三要素

3. 学习型组织的公式

4. 学习的理念

5. 学习的四个心理过程

6. 三种主要学习者

7. 如何运用潜意识学习法

习惯改变命运

八、如何成为优秀的培训师

1. 合格培训师的四个必备条件

2. 培训师十大基本能力

3. 培训师的四个心态

4. 优秀培训师的境界

5. 培训师的自我定位

培训师的核心要求