【课程大纲】：

模块一 时代呼唤教练型领导

1、新时期企业管理变革

 层级管理让位于支持

 抱怨让位于诚实的评价

 外部激励让位于自我激励

 让老板满意变为让客户满意

 隐秘与审查被开放和诚信所取代

 短期的救火让位于长期的战略性思考

2、传统型领导者与教练型领导者

 传统型领导者

 教练型领导者

3、教练技术的本质

 教练的的工作核心及原理

 教练的信念原则

 教练与被教练者的关系

 小组讨论：教练的品质

4、教练之剑：

 建立亲和

 成果框架

 创造体验

 行动计划

 价值嘉许

练习：

1、视频欣赏《买火车票》，讨论：这位领导安排工作有何问题？

2、传统型领导与教练型领导有何不同？

模块二 建立亲和：教练的前提条件

1、教练位置的把握：倾听

 感兴趣

 好奇

 聚焦、专注

 停顿、静默

2、“柔顺剂”技术练习

3、“回放”技术练习

4、“目的前提”技术练习

5、处理抱怨：“聆听蜗牛”技术练习

模块三 有效提问：教练的有力武器

1、问题的类型

 开放式

 封闭式

2、解除当事人内心防卫的问话技巧

3、问题四计划

 你想要的是什么？

 为什么这么重要？

 你打算如何去做？

 你如何知道自己已经得到了想要的结果？

4、练习：有助于教练型领导厘清现状的教练问题

5、练习：有助于教练型领导挖掘员工思想状态、目标的教练问题

6、练习：有助于教练型领导引发员工实现目标的教练问题

7、练习：有助于教练型领导确定适当、良好且可行性目标的教练问题

8、练习：提问方法

 度量式

 按钮式

 “As if”转换

模块四 动力驱动：创造好的体验，提升内在动力

1、基于价值观的自我形象

2、平衡轮的运用

3、迪斯尼策略的运用

4、三座椅练习

5、个人逻辑层次的运用

 精神—我想怎么样？

 身份—我想成为什么样的人？

 信念—什么对我最重要？

 能力—我要具备什么样的能力？

 行为—我在行动上要怎么做？

 环境—我有哪些资源？

6、企业逻辑层次的运用

 愿景—我们企业的愿景是什么？

 定位—我们企业使命定位？

 信念—我们企业的价值观？

 能力—我们具备什么样的条件？

 行为—我们要怎么做？

 环境—我们有哪些资源？

模块五 教练的流程：教练型领导之道

1、聚焦目标

 小组练习：拿到SMART目标

2、了解现状

 小组练习：了解影响目标达成的因素和资源

3、探索行动方案：

 小组练习：探索执行目标的行动计划

4、强化意愿

 小组练习：激发被指导者执行目标的动力

模块六 整合之旅：以结果为导向的领导之剑

   教练型领导方法的实际运用实战