【课程背景】

美国管理大师彼得德鲁克最先提出了“目标管理”的概念，他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。管理分为两种：一种时有明确目标的真管理，一种是没有目标，但是有很多监管者的假管理。在市场竞争日益激烈的现代经济环境中，经过野蛮生长的企业和企业家，在企业升级转型过程中，往往由于目标体系不清晰，导致管理瓶颈。

Ø 如何上下同心，打造本企业的使命、愿景和价值观软目标体系，让客户满意、企业赢利的同时让全体成员的努力更具有激动人心的意义？

Ø 怎样把使命愿景价值观软目标体系与企业经营的KPI硬目标体系，深度结合，客户合理地分配分解，在可行性和挑战性之间取得平衡，真正激发全体成员自动自发的奋斗精神呢？

Ø 怎样帮助员工树立个人的职业目标体系，使个人目标与企业目标协调一致，同舟共济，在个人实现自我价值的同时，为企业创造更大的价值呢？

本课程区别其他课程侧重目标分解考核的硬目标层面，而是从软目标体系的基本概念理清和落地入手，独创企业团队目标体系棒棒糖模型，首创使命公式、愿景要素、价值观阶梯等工具，通过导师带着学员进行大量演练、还原现实工作场景中实际问题，分析原因，提供落地工具和方法论。方法结合问题，通俗易懂，一看就懂，一听就会，一练就熟，马上就用。

【课程收益】

Ø 掌握企业团队目标体系棒棒糖模型

Ø 了解使命、愿景、价值观、目标、战略之间的逻辑关系

Ø 学会6个软目标体系设计方法：使命五要素、愿景公式、价值观阶梯等

Ø 掌握4个硬目标体系制定方法：战略、目标KPI等

Ø 现场为企业设定目标和使命，设计激动人心的激励愿景，让事业充满积极意义

Ø 学会帮助员工设定个人职业目标体系的方法，激发员工自动自发积极性

【课程特色】

Ø 面向真问题，提供精益化落地工具，推动改善绩效。

Ø 案例丰富新颖，互动形式活泼多样，学员参与度和积极性高，学习效果好。

Ø 返聘率高，理论研究深厚，引导式授课，责任心强、配合度高。

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、HR总监等各级总监等高级管理人员;大客户总监、销售经理、渠道负责人等中级管理人员

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、企业团队的目标必须包括哪些内容？

1、优秀团队和卓越团队的四个差异

Ø 目标、意义、优先级、行为

2、目标体系的笤帚模型

Ø 笤帚模型、SMART

案例：清华大学；工具：笤帚模型；形式：视频案例

二、怎样设计激动人心的目标场景 ？

1、员工自我激励的五个障碍

Ø 挫折、懒惰、干扰、反噬和自锁

2、场景心锚的设定

Ø 场景公式、黑白小电视

案例：什么要努力学习、工地安全提示；工具：场景电视

三、怎样提高企业团队的综合能力？

1、团队能力自我认知的两大障碍

Ø 知识的诅咒、芝诺的圆圈

2、团队能力九宫格

Ø 行业知识、专业技能、入行标准

案例：公式相声 ；工具: 能力窗格; 形式：视频案例

四、什么是企业团队价值观？ 怎样考核？

1、利益平衡失误两大原因

Ø 不懂规则、不会沟通

2、价值观阶梯

Ø 企业利益、客户利益、员工利益、排列组合、差异冲突

3、价值观考核

Ø 考核方法

案例：被误会的销售、阿里、华为；工具：价值观小阶梯、价值观考核表

五、企业/团队目标和员工关系如何协调？

1、员工关系对团队业绩的重要性

Ø 需求、过程、商务、纠纷

2、员工关系发展的三大障碍

Ø 不重视、不会建立、搞不定

4、人际关系拨浪鼓模型

Ø 浪漫期、争夺期、冷漠期、共创期

5、两种员工和三种管理者类型

Ø 归属感和价值感、互信模式、育婴模式、全能型、关系型和专家型

案例：当当网； 工具：关系拨浪鼓

六、怎样为企业团队的工作制定更高标准？

1、员工工作消极的三大原因

Ø 没想到、没想做、没去做

2、客户满意度的四个层次

Ø 凑合、满意、满足、感动

3、为事业赋予积极的意义

Ø 痛点、痒点、意义、三面小红旗

案例：阿里、苹果、今日头条、水浒传；工具：满意度小红旗  

七、怎样制定企业团队的发展战略?

1、缺乏职业规划导致的问题

Ø 没有主次、没有先后、没有聚焦

2、职业战略的四个种类

Ø 梦战略、没战略、好战略、笨战略

案例：练书法；工具：8冰箱装大象

八、如何与企业团队共同制定结构性共识？

1、结构性共识衰减的原因

Ø 遗忘、变化、干扰

2、结构性共识一张表

Ø 8S表

案例： 超级演说家；工具：8S表、目标体系棒棒糖模型；形式：视频案例