课程大纲：

第一讲   行政工作的认知

行政管理的目的，提高工作效率完成组织目标发展任务

第二讲   行政工作管理的规范

一、行政工作人员管理规范

二、采购人员管理管理规范

三、司机管理规范

四、保安管理规范

五、电话、复印机、传真机管理

六、文书资料管理规范

七、办公用品管理规范

八、车辆管理规范

九、食堂管理规范

第三讲   行政工作管理的方法与技巧

一、办公室布局管理的特点及技巧

二、提升文书资料管理的准确性及效能

三、强化人员管理技巧

四、推进办公用品管理水平的方法

五、提高行政工作人员素质的途径