【课程大纲】
导入:
学习地图的本质:系统化学习干预,加速小白向专家的成长
学习地图的特点:破解学习发展的三类困惑
学习地图的价值:员工上手快、领导带人快、组织风险低、人力效率高
学习地图的成果与用途:去哪里?做什么?学什么?
一、关键岗位定位
典型问题:如何选择最有价值的岗位?如何凸显岗位价值?
1.识别关键岗位
甄选岗位的策略
共创团队对岗位达成共识
2.界定岗位价值
界定岗位角色
界定岗位价值
阶段成果:《岗位定位》
二、描绘岗位画像
典型问题:需具备的通用素质是什么?对绩效影响最大的专业任务有哪些?如何界定任务确保没有认知差异?怎样的创意能让岗位典型任务得以有效传播?专业任务与通用素质有什么关联?
1.提取通用素质
快速构建通用素质模型
匹配任务能力
2.共创专业任务
工作任务的认知
关键任务提炼方式——团队列名
验证的两个标准
注意的两个事项
3.描绘任务本质
定义典型任务
创建任务模型
4.匹配任务素质
任务与素质的对接关系
专业任务关联通用素质
案例:X公司典型工作任务
阶段成果:《岗位画像》
三、萃取胜任标准
核心问题:影响核心工作的业务场景是什么?典型业务场景的弊端和误区是什么,如何规避和重构?隐含的方法、诀窍是什么?典型场景的结果及衡量标准是什么?典型的挑战有什么特点,如何进行高价值的挖掘?
1.分解任务场景
任务场景的影响要素
子任务拆解的基本原则
任务拆解的四个误区
典型任务构建有效性的验证用语:经典三问
示例:某公司子任务
2.重构典型场景
通用场景的弊端
重构场景的方法
3.萃取方法标准
工作绩效分析标准模式
衡量任务胜任的四个关键指标
案例:开发与维护项目型客户关系
4.筛选典型挑战
识别常规问题与典型挑战
撰写业务挑战点的方法
阶段成果:《岗位分层级典型工作任务标准》
四、设计学习方案
核心问题:怎样区分哪些工作最典型?到底该用哪种学习方式,是如何选取和确定的?如何匹配相应的学习主题?
1.评估典型程度
难度分析
重要性分析
频率分析
2.匹配学习策略
识别三种学习方式
典型性与学习方式的匹配
3.规划学习主题
学习主题的确定
学习时长/频次的确定
阶段成果:《岗位各层级学习方案(学习方式 学习主题)》
五、推动应用落地
核心问题:如何根据学习目标科学排列学习顺序?如何快速整合成简洁易懂、且快速获得领导认可和专家后续支撑的直观成果?学习地图可以按什么节奏、在哪些场景做落地应用?如何衔接学习地图快速输出可以指导后续课程开发的体系?
1.规划学习路径
制订学习顺序的策略
规划成长目标与成长周期
阶段成果:《岗位成长路径》
2.锁定地图成果
串联学习地图总成果
学习地图总成果可视化(模型、表单、学习地图思维导图)
3.制订落地策略
落地应用的逻辑:学习地图-资源开发-培训实施
学习资源盘点与开发
学习地图落地计划
阶段成果:《岗位各层级学习地图总图》
4.输出课程体系
核心课程体系基本架构共识
核心课程体系输出的策略与方法
阶段成果:《岗位专业课程体系》
总结与回顾:学习地图复盘与落地应用策略研讨