【课程背景】

管理者需要通过对整个的绩效管理过程的理解，提升管理的每个阶段任务的核心和重点。绩效管理课程整体了解组织推动战略目标达成的系统和方法论。管理者与员工讨论、共识目标，并制定达成目标的方法。目标在执行过程中，管理者与员工通过授权、沟通、反馈、辅导、协调、激励、解决问题等管理行为推动目标执行。通过评估衡量目标达成的结果，并以此来完成人事应用和为个人发展提供依据。

课程在三天时间内，探讨绩效管理三个阶段的关键动作。通过关键动作的管理，帮助员工达成绩效，成就组织。

【课程收益】

1. 理解从目标、计划到执行的方法论

2. 掌握制定目标、拟定计划的方法

3. 掌握计划控制的方法

4. 提升团队目标达成的能力

【课程特色】讲授、小组讨论、视频、案例分析、场景对话、游戏

【课程对象】CEO、总监、总经理、副总经理、部门经理、主管、分公司经理、各类组织中的管理人员

【课程时间】18 小时

【课程大纲】

一、理解绩效管理

1、什么是绩效管理，绩效管理的内涵和结构

2、实施绩效管理的意义

3、绩效管理的评价方法

  -KPI评价系统

  -OKR评价系统

4、绩效管理的四个关键方面

二、设定绩效目标

1、目标产生的过程

-使命-愿景-战略-目标

2、确定目标的工具

-SWOT目标分析法

-BLM目标分析法

3、目标落地的黄金三角

   -共识目标

   -组织动力

   -推进方法

三、绩效计划制定

1、什么是计划

2、计划的好处

3、制定计划常用的工具

-OGSM计划表

-WBS工作任务分解

-5W2H工作计划表

-甘特图计划表

四、绩效跟踪与反馈

1、绩效过程管理的两个方面

-帮助人

-解决事儿

2、下属对上司反馈的接收模式

3、好的反馈是怎样的？

  -STAR反馈

  -GROW反馈

4、明确造成差异的问题

5、共识产生问题的原因

6、共建解决问题的方法

五、绩效评估

1、绩效评估的目的

2、绩效面谈前的准备

3、绩效面谈六步法

4、绩效评估六宗罪

课程回顾与总结