【课程概述】

根据《哈佛商业评论》的一项调查显示，93%企业的会议都是低效率的，充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出：如果没有办法做到富有成效，那么开会纯粹就是浪费时间。

公司大大小小的会议很多。我们把大量的时间都投入到了会议当中，常见会议场景议而不决，决而不断，断而不行等，面临这样的处境，我们该如何破解呢？

本课程区别其他课程只讲空话大道理，吸收国际国内先进组织的开会管理方法，通过进行演练、还原现实工作中实际案例，让学员掌握案例背后的规律；掌握团队沟通的通用方法等。理论结合实践，通俗易懂，一看就懂，一听就会，一练就熟，回去就用。

【学员收益】

运用高效会议管理的流程和技巧，主持和参与公司外部、内部的会议。做到会前有准备，会中有控制，会后有成果。

【目标学员】

企业内部主持和参与项目管理类型的会议的人员.

【课程目标】

l 列举会议前期必要的准备工作及其意义

l 应用会议主持技巧，确保会议达成目标

l 演示选择适当的干预技巧，应对异常会议情境

【课程长度】1-2天

【课程特色】

运用视频观摩/案例分析/分组研讨/专题讲解/现场练习/角色扮演等教学方法，让学员通过模拟的会议情景演练，训练主持和参与会议的技巧和运用会议管理管理工具

【课程大纲】

  一、会议概述

      视频导入：给会议找茬

      案例讨论：我们的会议低效行为有哪些？强调高效会议的重要性

      1.是否要开会

      2.高效会议及参会者的特征

      3.会议的三个阶段

      1）会前准备

      2）会中聚焦

      3）会后跟进

  二、会前准备

      1.会议目标

      1）互动：结合实际工作，近期所主持会议，预先设立好的会议目标是什么？即将主持的会议，会议目标是什么？

      2）主持者：期望什么结果？获得什么改变？

      2.会议议程：

      1）案例：不同的会议类型，不同的会议议程及注意要点

      2）演练：根据即将主持的会议，设置会议议程

      3.会议分工：

      1）角色

      2）职责

      4.会议规则：

      1）案例：标杆企业的会议规则

      2）规则：减少干扰、对开会行为设定期望、帮助会议不偏题

      3）演练：根据即将主持的会议，拟定会议规则

      工具表：会议准备表单

  三、会中聚焦

      1.回顾会议分工及职责

      1）主持人职责

      2）参会者职责

      2.控制会议过程：

      1）沟通原则

      2）会议互动流程

      3）会议推进技巧

      3.应对困难情景：

      1）互动：常见会议棘手情况及处理

      2）五大干预技巧

      案例演练：围绕会中聚焦的角色扮演练习，确认大家对内容的掌握情况

四、会后跟进

   1.会后复盘、评估

   2.整理会议记录

   案例展示：会议记录

   3.会后跟踪反馈

   案例展示：会后跟进