一、课程简介

项目管理知识体系（PMBoK）是目前全世界认可度最高的项目管理知识框架，也是从事项目管理工作应知应会的基础知识。本课程基于PMBoK，引入PRINCE2、敏捷等具体方法论，从实际出发，带领学员搭建项目管理理论框架、理解并应用项目管理实用技术；同时结合具体案例，设置相关实战主题，将项目管理理论与具体实践结合，帮助学员更好的将所学知识应用于实际工作。本课程能有效提升企业的市场竞争力、提高学员的项目管理水平、增进与客户/相关方的沟通。

二、教学目标

认知层面，培养“以终为始、凝聚共识、滚动规划、全程监控、持续积累”等项目管理专业思想。

理论层面，学习项目管理知识体系，理解项目管理各知识域的核心价值和内在逻辑，掌握重要且实用的项目管理具体方法和工具。

应用层面，将项目管理的理论知识“实战”到实际工作的具体案例中，同时梳理沉淀出适合本企业项目特点的项目管理方法论。

三、课程收益

使企业：提高项目管理专业度和规范度。

让学员：掌握最实用的项目管理方法、工具。

与客户：改善沟通、增进合作。

四、受众对象

项目经理、项目团队成员、质量管理人员；

管理组织中复杂工作、重要工作的人员；

组织中与项目相关的职能部门经理。

五、课程大纲

认知

1、关于“认知”（十多年教学经验之沉淀）

讲解：学习的本质。

启发：理解“破题”的真正意义。

2、项目管理概论

讲解：项目、项目管理、项目管理关键要素。

实践：各小组确定一个实际项目、提炼项目价值、明确项目生命周期。

收益：让学员站在企业视角认知项目，理解项目对于企业的意义、领会专业的项目管理对于企业和个人的价值。

理论 实践

3、整合管理——统筹规划

讲解：整合管理中启动、规划、执行、监控、收尾各过程组的核心过程。

实践：各小组编制自己真实项目的项目章程。

收益：培养“以终为始”的思维。

4、范围管理——做且只做

讲解：收集需求的技术、WBS的分解步骤、典型项目的WBS

实践：各小组创建自己项目的WBS。

引申：笛卡尔的方法论——化繁为简、分而解之。

收益：用结构化思维来 定义/分析/解决 问题。

5、进度管理——按时完成

讲解：项目进度网络图、甘特图、燃尽图、关键路径法、进度压缩等技术。

专题：从 进度网络图 到 真正可行的进度计划。

实践：各小组编制自己项目的进度计划。

收益：培养“滚动规划”思维。

6、成本管理——预算内完成

讲解：成本估算、预算的步骤与方法

专题：挣值分析技术。

实践：确定各小组自己项目的成本基准。

收益：掌握“项目管理”的本质，培养“科学监控”的思维。

7、质量管理——满足需求

讲解：规划质量、管理质量、控制质量的核心过程、典型技术。

实践：用因果图、亲和图分析质量缺陷的原因。

收益：培养“用图说话”的思维。

8、资源管理：团队管理（内部资源） 采购管理（外部资源）

讲解：组建团队、建设团队、管理团队的技术与方法。采购流程和技术。

实践：各小组编制自己项目的RAM。

收益：项目经理的进阶——从控制事，到管好人。

9、沟通/相关方管理：用及时诚信的沟通，让相关方合理参与。

讲解：沟通管理与相关方管理的区别与联系，相关方分析模型。

实践：各小组梳理真实项目的典型相关方，识别需求、分析影响、合理监督。

收益：培养“凝聚共识”的思维。

10、风险管理：全面识别、科学分析、合理应对项目风险。

讲解： SWOT、P/I矩阵、规避/减轻/接受/转移（应对风险）等技术。

实践：创建项目风险登记册。调整前述项目绩效测量基准（如果需要）。

收益：培养“未雨绸缪”思维。

课程总结

讨论、复盘。