课程前言：

随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难！远远超出了我的认知！

对于70年的人，在管理岗位已经摸爬滚打了十几年，管理过同龄人，也管理过80后，原来应对自如的我们，只要凭着20多年的管理工作经验，员工的认同度就很高，管理效果也很好，可是现在我们遇到了更大的挑战，对于年轻人，是我们落后了？还是现在的人没有责任感了！

传统的“管理”定义为“管人” “理事”，可是随着社会的发展，管理学的基础已经多次变迁，“人”做为工作实践中的最重要的要素，越来越显现出其复杂、多变、个性与趋利，因此管理工作已经完全变成先要理顺“人”，再谈做“事”，而对于人的复杂性，管理从真正意义变成为“理人”后再“管事”。

课程目标：

作为企业中流砥柱的执行层，全面系统的掌握科学的管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力，建立年轻化、知识化、高素质的管理队伍。

掌握与应用的自我角色认知与定位的思想与工具方法；

掌握与应用基于三个管理维度的管理沟通策略与技巧；

认知与掌握应用基于员工不同发展阶段与基本特质；

掌握与应用基于不同员工成长阶段的管理策略与绩效方法。

培训课时:0.5-1天

曾参加培训的部分客户：

中国工商银行、交通银行、中国建设银行、太平洋财险、中国联通、中国粮食集团、中国建筑总公司、中国核工业集团、中国化工建设集团、中国兵工集团、中国免税品集团、中国航天建设集团、中国水利设计研究院、中国化工供销集团、北京通信、广东移动、新疆电信、中国钢铁工贸集团、钢铁研究总院、首钢集团、邯钢集团、太钢集团、沈阳东软集团、上汽奇瑞、华晨金杯汽车、宇通汽车、昌河集团、中石化济南分公司、北京住总集团、新疆康普建设、天津顺驰地产、刘家峡水电厂、伊利集团、云南云天化股份、北京阳光时代房地产、东方康泰房地产集团、美林地产、中关村建设集团、珍宝岛制药、四川维奥药业、尖峰集团等上千家企业。

讲师简介:

李君明老师，国际职业训练协会（IPTA）认证培训师/授权导师，大唐集团干部管理培训学院特聘讲师，，北京国资委培训中心（北京经济干部学院）特聘讲师，铭鉴中国管理研究院项目研究中心负责人，清华大学，北京大学，浙江大学特聘讲师。

1994年毕业于哈尔滨工业大学，曾任职于北方车辆集团（1994-1996任年齐齐哈尔第一机床厂管理干部）、亿阳集团（中外合资，1996－2003年任亿阳贝尔通讯技术有限公司任营销经理、副总经理）、维新中国（香港）管理研究院（2005－2010年院长助理、郎咸平特别助理、培训讲师）。

8年中外合资工作经验，2003年至今，18年管理咨询与培训实践经验，2005-2010年郎咸平特别助理、合伙人，管理实战专家。

课程大纲：

一、提升执行力

1. 执行力在企业中的重要作用：

(1) 执行力的概念：完成任务的能力

(2) 没有执行，结果等于“0”

2. 为什么执行难？

(1) 外部环境：竞争加剧，赢家通吃

(2) 内部原因一：高管层

(3)内部原因二：执行者方面

3. 如何提升执行力？

(1)练好内功

(2)关注可改变部分

(3)养成好的习惯——KASH

(4)团队习惯的改变

二、职业定位-性格特质分析

4. 工具应用：性格特质测评

5. 详细解释：性格特质分析

6. 应用1：性格特质与工作

7. 应用2：性格特质与家庭

8. 应用3：性格特质与管理

三、团队管理-管理情境沟通

1. 向下管理的沟通技巧：

(1) 下达命令-管理效能的基点

(2) 听取汇报-管理效能的保障

(3) 商讨问题-企业文化的基石

(4) 推销建议-经营创新的始点

2. 同事之间的沟通技巧：

(1) 退缩式沟通-忍让不是策略

(5) 侵略式沟通-强势亦有缺点

(6) 积极式沟通-原则才是基础

3. 向上管理的沟通技巧：

(1) 接受指示-执行重于一切

(7) 汇报工作-向上关系管理

(8) 讨论问题-积极平等参与

(9) 反对建议-科学定位合理

4. 向上管理的沟通技巧：

(1) 支配型-基于目标成功导向

(10) 表达型-管理情商人际关系

(11) 精确型-精细管理完美策略

（4）耐心型-和谐友好适应体谅

四、团队管理：员工能力诊断

员工诊断的两个标准：

能力-完成工作的基础

心态-工作能力的保障

员工发展阶段矩阵

员工四个发展阶段分析

员工发展阶段的注意事项

五、团队管理-情境领导方式

两种员工领导行为方式，

指挥-基于工作的领导行为

（2）支持-基于关系的领导行为

四种情境领导矩阵

指挥性领导的员工领导行为与情境管理

教练性领导的员工领导行为与情境管理

激励性领导的员工领导行为与情境管理

授权性领导的员工领导行为与情境管理