一、课程前言

本课程参考IPTA国际职业训练协会标准培训系统，并结合培训专家自我提升的成功方法，形成独特的训练教程，有极强的理论性、系统性和可操作性；能够帮助学员快速掌握培训技能和重点培训要点，以克服和避免认识误区和操作盲区。

本课程立足于第一阶段“讲师”培养之表达与控场技巧，充裕的现场演练机会，讲师犀利一针见血的点评，极具挑战的脑力风暴！已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛验证，客户满意度长期保持在95%以上！

二、 课程目标

☆ 本课程精心设计，对于培训师的重要核心技能，如克服紧张、有效肢体行为、有效培训行为、控场技巧等深入探讨，并在演练中帮助学员掌握。

☆ 本课程为学员提供众多实用工具，如PAMPERS、CALSS、DAPASA等，帮助学员不断突破障碍改变自我，成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力感染力并能对最终培训效果负责的培训师！

三、课程收益

在课程结束时，学员将能够：

☆ 明确：深刻理解成人学习的规律，正确思考培训实施的有效方式

☆ 认同：通过关键技能的学习、掌握并学以致用，增强作为培训师的信心，还要认同自己要对培训效果负责，无论是设计还是传递信息都要围绕着学员展开

☆ 理解：成人的记忆金字塔；紧张的来源以及缓解方法；有效的信息传递的影响因素

☆ 掌握：通过现场演练和学员互评、讲师点评，掌握培训师有效的肢体语言，吸引与控场的技巧等讲师的核心技能。

☆ 行动计划：本课程开始前，学员按照要求完成课程作业；课程结束后，每个学员根据所学，针对自己的课题进行试讲

四、课程时间及对象：

☆ 授课对象：培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师。

☆ 课程长度：2天（6小时/天）

☆ 学员人数：8--32人。

五、培训形式 教案讲授、情景演练、小组反馈等

六、课程大纲

模块1：成人的学习特点和模式

☆ 成人的学习特点

☆ 成人的学习模式

☆ 成人的学习规律

☆ 成人的记忆金字塔

练习1：1分钟自我介绍

模块2：有效的授课行为（一）

☆ 打破紧张：紧张3根源

☆ 自我介绍----第一印象的建立

☆ 课程导入

模块3：有效的授课行为（二）

☆ 开场惊堂木

☆ 巧用你的声音

☆ 善用你的身体

☆ 维持一个焦点

☆ 时刻观察学员

练习2：3分钟自我介绍

模块4：有效的授课技巧（一）

☆ CLASS技巧

练习3：15--20分钟主题培训（1）

模块5：有效的授课技巧（二）

☆ 提问技巧：问题的类型、提问的设计、提问的方式

☆ 对学员回答的反应：立即认可、确认理解、反射/偏转

练习4：15--20分钟主题培训（2）