课程背景
当今时代,企业的领导者们与团队正面临巨大的挑战;外部环境正变得越来越混乱,利益相关者越来越多,而面对越来越复杂、多元化的问题,领导者们已经没有答案可以给,也很难再通过某个超级个体来解决所有的问题了。领导者们比以往任何时候都更需要打造超级团队,然而没有一个团队是在一开始就做好了准备,团队之间也不是一声令下就能有效协同的。
如今,越来越多的组织已开始将团队作为提升生产力和组织有效性的手段。那么,如何去打造一个真正的高绩效团队呢?
本工作坊旨在通过团队教练、引导、沙盘等多种方法和工具的综合运用,激发团队的内在智慧和潜能,引发团队的自我觉察与学习成长,增强团队间的信任,促动团队成员彼此承诺、主动担责、由内而外地去解决团队现有的挑战和问题。
课程收益
● 提升团队的五力:交付力、凝聚力、执行力、影响力和学习力,让团队超越个人利益,形成一个更高绩效的团队
● 促进团队成员对团队产生更强的责任心和承诺、主动担责,促动其从“要我做”到“我要做”的内在转变
● 帮助团队洞察内外部环境变化,把握新的利益相关方需求,找到企业的核心优势,进一步提升工作产能
● 帮助团队萃取团队能量,让团队看到积极的希望和一起努力的方向,激发团队士气,提升团队活力和凝聚力
● 明确团队现有的主要挑战,构建大局观和打造系统思维,共创解决挑战的行动策略
● 提升团队的向外影响力,学习如何调用外部资源完成团队目标
● 利用反思工具,对学习收获进行结构化的复盘和自我反思,提升团队持续学习和反思的能力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者及精英骨干(50人以内)
课程方式:工作坊,综合运用团队教练、引导、沙盘技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动,以“讲授 引导 交互式分小组研讨 沙盘演练 老师反馈 反思与总结”为核心
场地布置:采用分组岛屿式
定制化工作坊课程说明
本工作坊为课程设计标准内容,可以根据每个企业的不同需求而对课程内容做定制化的开发和调整,突出以满足客户需求、解决团队中的当下面临的挑战和问题为导向
课程大纲
导入:开场及破冰
目标:增进彼此联结,创造良好的工作坊场域,导入工作坊主题
1. 介绍工作坊流程
2. 了解学员关于工作坊主题以及学员本身的背景信息
工具:入场调查工具
3. 共创工作坊公约
4. 破冰活动
1)认领不同的角色(自己、上级、部门同事、客户)
2)形成4人小组,结合视觉卡分享这个角色眼中的高绩效团队是怎样的?
3)大场分享
第一模块:理解高绩效团队
目标:学习高绩效团队的特征,对现有团队进行评估
讲解:高绩效团队模型
活动:五力评估
1. 请全体学员站位,站在自己认为团队最强的那个力的地方
2. 形成小组,分享站位的原因
3. 大场分享,请持有不同意见的小组进行反馈
4. 请全体学员站位,站在自己认为团队最弱的那个力的地方
5. 形成小组,分享站位的原因
6. 大场分享,请持有不同意见的小组进行反馈
7. 各小组总结分享本环节的收获和发现,大场分享
工具:加瓦铁三角高绩效团队模型
第二模块:打造团队交付力
目标:帮助团队洞察内外部环境变化,把握新的利益相关方需求,找到企业的核心优势,进一步提升工作产能
小组讨论:目前企业正在经历哪些重大的变化?
讲解利益相关者的定义、利益相关者地图
小组活动:共识企业TOP 4的利益相关者及其核心诉求
共识:企业TOP 4的利益相关者
共识:每类利益相关者的核心诉求
讲解定义竞技场大图,举例说明含义,优势提取大图
小组活动:进行竞争者分析,提取企业的TOP3的核心优势
1. 小组讨论某1个区域的竞争对手
2. 全场发表小组讨论成果,形成共识
3. 小组讨论某1个区域竞争者在满足利益相关者诉求层面的3条优势策略
4. 全场发表小组讨论成果,形成共识
5. 小组讨论:在满足利益相关者诉求上,相较于本小组所讨论出的竞争对手,我们的3个具体的核心优势
6. 全场发表小组讨论成果,形成共识
工具表单:利益相关者地图定义竞技场大图优势提取大图
第三模块:提升团队凝聚力
目标:帮助团队萃取抵达高峰和穿越低谷的团队能量;通过共创美好愿景,让团队看到积极的希望和一起努力的方向,激发团队士气,提升团队活力和凝聚力
讲解高峰低谷工具及规则
小组活动:用高峰低谷工具萃取团队能量
1. 每位学员分别在便签纸上写下自入职以来,自己所经历的一个高峰事件和低谷事件,并贴在小组的“高峰低谷图”上
2. 小组成员在组内依次分享自己的高峰低谷事件,以及支持自己走向高峰/穿越低谷的力量
3. 小组内形成共识
4. 大场分享组内讨论成果,大组形成共识
5. 教练点评和升华
讲解封面故事及规则
小组活动:用“封面故事”共创未来美好愿景
1. 各小组在小组内用封面故事共创未来的愿景画面
2. 各小组依次在大场进行小组愿景画面分享
3. 教练点评和升华
工具表单:高峰低谷 封面故事
第四模块:提升团队执行力
目标:明确团队现有的主要挑战,构建大局观和打造系统思维,共创解决挑战的策略
小组活动:共识团队面临的TOP 5的挑战
讲解六个盒子模型和规则
小组活动:用六个盒子模型共识应对TOP 5挑战的策略
1. 分为5组,每个小组负责1个挑战的应对策略共创
2. 每个小组内再分成小小组分别代表不同的盒子,进行组内对话
1)为什么我们所代表的这个盒子如此重要?
2)在这个盒子里,如何可以更好地解决挑战的TOP 3的应对策略?
3)我最需要哪一个盒子的支持?为什么?
4)我可以给哪一个盒子提供支持?这个支持是?
3. 领导/管理小组总结发言:作为一个团队,每个盒子之间需要怎么支持,促进挑战的解决?
4. 回到各小组进行讨论,修正TOP 3策略并在大场进行分享
5. 整合所有盒子的策略
工具:35分投票工具、六个盒子模型
第五模块:增强团队影响力
目标:提升团队的向外影响力,学习调用外部资源完成团队目标
讲解“灵魂六问”及规则
小组活动:
1. 各小组共识应对挑战的利益相关方
2. 各小组用“灵魂六问”将策略细化为可落地的行动计划
3. 各小组分享,其他组学员反馈,教练点评升华
工具:灵魂六问
第六模块:学习力
目标:利用反思工具对学习收获进行结构化复盘和自我反思,提升团队持续学习和反思能力
1. 用社会度量工具全体学员进行站位,按站位形成新的小组,用ITO反思法在小组内分享这个环节收获最大的原因
——个人学习、团队学习、组织学习
2. 用KISS模型在小组内进行个人思维、行为的反思
3. 教练反馈与赋能总结
工具表单: