课程意义：在市场竞争日益激烈的今天，卓越的企业不是仅仅靠企业家个人打拼天下，而是积极调动员工的热情与活力，激活个体、培育团队已然成为未来企业竞争的组织保障！

课程目标：

了解什么是高绩效团队的特征和最佳人才组合；

了解团队发展阶段规律；

设计团队协作中的整体目标与个人目标；

了解和剖析团队建设中的障碍----丧失信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视结果，并掌握克服的方法；

了解高绩效团队建设的两个维度；

在视频、案例讨论中深刻理解和感悟。          

课程大纲（1天）：

一．新时代最具生命力的组织形式----团队

1.新时代领导面临的挑战

2.团队的辨识

团队的概念

高绩效团队特征----辨识两大维度

电影片段欣赏

讨论：发展周期、特点与建设重点

二．团队建设初期的重点

1.团队领导        

讨论：团队领导的凝聚力来自哪里？

2.团队的共同目标  

讨论：他们是否有清晰的目标？共同目标？

（1）整分和原理

（2）利益捆绑与彼此负责

集团荣誉感不是空穴来风

3.团队成员的角色

（1）识人   

（2）角色安排

4.团队的规则——制度与流程

视频案例讨论

三．团队发展中的障碍与应对

 团队协作中的五大障碍示意图

（一）建立信任

1.什么是信任？为什么信任这么难？

2.建立信任的基本途径

视频片段欣赏

3.个人经历练习

（二）掌控冲突

1.冲突的起因与影响

2.冲突处理要领：冲突描述、标准规则；发觉冲突、实时批准；

（三）兑现承诺

1.承诺：认同 理解 投入

2、兑现承诺的要点

（四）增强责任感

1.什么是责任？

2.讨论：你的团队中什么行为体现责任感？哪些行为会表示你缺乏责任感？

（五）关注结果

1.是个人结果还是团队结果？----皮蓬的个人荣耀？

2.个人关心的结果

3.讨论：如何设计记分板

回顾与总结