【课程背景】
越来越多的企业开始意识到,企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍。因为内训师们不仅掌握着丰富的岗位经验,而且更了解企业的需求,要鼓励这些绩效卓越的人才走向三尺讲台,培养和发展更多的员工,让他们将企业优良文化和成功经验案例融入到课程中,大幅提升团队的战斗能力和培训效果。
然而现实的是,我们的企业管理人员、行业精英、技术专家想要走向三尺讲台时,常常状况百出。不仅很难将“干货”教会学员,而且“自嗨”、“自贬”的授课方式,也让学员严重消化不良,索然无味。
其实,内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干,实战经验丰富,但授课技巧与控场技巧欠缺,导致传统培训见效不直接、效率不高。
所以,本课程结合企业实际需求和“业务型”内训师的学习及应用特点,提供简单易学的多种授课技巧,让学员在“学中教、教中学”。通过对个人现有教材的不断优化,和课堂上的真实情境的大量模拟演练,确保内训师的实战水平得到整体改善,推进最终教学效果的提升。
【课程收益】
l 依据讲师风范的要求,现场进行相关练习。
l 运用开场吸精的相关方法,制定个人课程的自我介绍和主题导入。
l 灵活使用魅力讲解的两个方法,修改个人课程中的相关案例与故事。
l 根据互动生动的相关方法,挑选、并完善适合个人课程的教学形式。
l 叙述应对控场的常用方法,并且能够灵活模拟相应的变化。
l 运用课后实践作业的相关方法,初步设计出课后作业方案。
l 运用结尾升华的相关方法,设计个人课程的有效结尾。
【课程时间】
2天,6-6.5小时/天
【课程对象】
1、适合初级内训师。
2、企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。
【授课方式】
讲授法、角色扮演法、案例分析法、游戏法、PK演练、视频法、辅导等。
【课程内容】
导课篇:
1、成人学习的四大特点
(1) 自主学习
(2) 目标明确
(3) 实用导向
(4) 寓教于乐
2、内训师七大授课呈现困境
(1) 讲台风范不佳
(2) 开场氛围单一
(3) 要点讲解枯燥
(4) 互动环节无趣
(5) 控场应变失衡
(6) 实践作业不明
(7) 课程结尾无力
游戏导入:《内训师的授课困境》
第一部分 讲师风范剑
1、形
(1) 男女讲师授课着装要求
(2) 讲台讲课时的基本形体
(3) 内训师授课着装与课程主题搭配原则
案例分析:《牛仔裤球鞋VS西装革履》
2、情
(1) 授课眼神的训练方法
(2) 手势语言的训练
(3) 声音的控制练习
实战演练:眼神、声音与手势训练
3、器
(1) 培训现场的辅助设施注意事项
(2) 教具正常演示的相关要求
工具:《内训师上台前资料清单》
第二部分 开场吸精剑
1、自我介绍——专业性MTVB式介绍
2、主题导入——案例法、提问法
实战演练:自我介绍
教学视频:《高手的开场导入》
实战演练:优化个人课程的主题导入
第三部分 讲解魅力剑
1、构建知识记忆模型
(1) 模型快速提升课程含金量
(2) 常用知识建模方法——图形篇、文字篇
工具:《常见知识点建模图形》
案例:《经典培训课程的知识模型》
实战演练:设计个人课程的模型
2、优化知识讲解形式
(1) 举例子——故事讲授技巧
(2) 打比方——类比列举技巧
(3) 做比较——数据罗列技巧
游戏互动:《不一样的培训小故事》
实战演练:优化个人课程中的案例或故事讲解
第四部分 互动生动剑
1、常用教学方式类型
2、教学快速组合三步骤
3、教学方法基本组合
案例互动:《我是新课设计师》
实战演练:优化个人课程的教学过程
第五部分 控场灵活剑
1、克服紧张
(1) 恐惧上台的行为表现
(2) 讲师紧张的三种原因
(3) 克服台前、台中紧张的方法
2、应对控场
(1) 应对互动回答及处理
(2) 应对时间失控及处理
(3) 应对忽然忘词及处理
(4) 应对观点讲错及处理
(5) 应对学员挑战及处理
游戏互动:《你紧张了吗?》
头脑风暴:《如果现场发生了.....》
第六部分 践行有效剑
1、内训课后设计作业的必要性
2、内训常用课后作业的设计方向
实战演练:设计个人课程的课后作业
第七部分 结尾升华剑
1、结尾三步骤及作用
2、常用结尾的有效方法
案例互动:《百搭的课程结尾金句》
实战演练:设计个人课程的结尾
结课篇:
1、复习两天的课程内容
2、共创、答疑内训师授课呈现相关难题
【课程说明】
1、现场20-30名学员最佳,场地较为开阔,适宜分组。
2、培训期间需要投影、白板、大白纸、彩笔、无痕胶若干。
3、学员需提前熟悉个人课件,并携带个人电脑及课件参加,便于及时优化个人课程呈现。
注:因各企业实际培训需求各异,以现场授课实施为准。