【课程背景】
l 全球经济一体化,商业环境竞争激烈,企业生存环境日益复杂化,组织领导、负责人压力剧增,已无法依靠单一中心首脑智慧驱动组织变革发展;
l 组织业务扩展、市场变化迅速,要求一线从业人员能够利用团队智慧,快速产生创新性解决方案,及时应对问题与变化;
l 团队领导、管理者工作强度倍增,急需分工授权,却又不知如何获得下属创新观点与想法,不知如何激发团队内部协作共享、充分利用团队成员的潜能智慧,不知如何汇聚集合每个成员的能量与动力;
l 组织战略规划执行、业务目标制定执行、企业愿景践行传承、组织变革发展等重大工作中,组织无法有效获得团队成员创意智慧、无法促成团队共识、无法调动全员执行热情;
l 组织内部不论是重要的战略规划会议、业务运营会议,或是部门内的工作会议,每次都是毫无章法、随意松散、斗气抬杠、各自为政、偏离主题、议而不决、决而不行、行而未果等,结果导致老板三高、中层憋屈、基层茫然;
l 团队成员个个资历深厚、身怀绝技、充满智慧创意,可是每次集体交流协作、共享共创、出谋划策、研讨时,却总是各抒己见、冲突不断、鸡毛满天飞,甚至忘记团队目标,偏离工作轨道,演变为个人情绪宣泄;
基于上述问题,本课程以行动学习技术为依托,融入组织管理与变革中实际问题场景,帮助中高级内训师和团队管理者,以解决问题为导向提升培训对象的思考模式和绩效水平,助力企业真正蜕变为学习型组织!
【课程特色】
1、体验感强:学员沉浸地体验学习过程,每个行动学习工具都是”参与-学习-反思“的原则,让学员充分体会行动学习的魅力。
2、工具性强:每个行动学习的方法都清晰地分解了操作流程和使用注意事项,帮助学员即学即用。
3、针对性强:本课程适用于团队管理者日常会议管理,以及高级内训师在培训项目中组合运用,都具有较强的解决方案。
【课程目标】
1. 叙述行动学习的基本理念。
2. 制定个人行动学习主题的相关准备方案。
3. 叙述不同的组织问题场景,选择行动学习方案的相关依据。
4. 根据不同的组织问题场景,体验与设计对应的行动学习操作流程。
【课程形式】
讲授法、小组讨论、案例分析、角色扮演、实战演练等。
【课程对象】
1、中、高级内训师。
2、培训及人力岗位骨干。
3、团队管理者等。
【课程时间】
2天-3天,6小时/天
【课程内容】
导入:《当前的困惑》
第一部分 行动学习理念篇
1、行动学习破除培训不落地
2、行动学习的兴起历程
3、行动学习的六大特征
4、行动学习的三种类型
(1) 解决个人难题
(2) 解决组织难题
(3) 融入工作领域
5、行动学习的四大原理
(1) 在战争中学习战争
(2) 反思经验沉淀智慧
(3) 持久转变心智模式
(4) 集体顿悟洞见未来
6、促动师的三个角色
(1) 派对主人:热情好客的东道主
(2) 流程专家:项目流程的设计师
(3) 团队教练:团队成长的助推手
头脑风暴:《团队培训不落地的原因》
第二部分 行动学习准备篇
1、场地布局
(1) 了解学员的渠道和维度要求
(2) 设计课堂的四种布局
小组讨论:《不同主题的场地布局设计》
2、海报搭建
(1) 培训海报的独特价值
(2) 培训海报的五种常见类型
(3) 培训海报制作的基本要求
实战演练:设计某门课程的培训海报
3、对话能力
(1) 影响团队深度汇谈的障碍
(2) 深度汇谈的三个基本条件
(3) ORID聚焦式汇谈的使用技巧
角色扮演:《问图知内心》
实战演练:《ORID的问题设计运用》
第三部分 行动学习运用篇
1、鱼缸会议——打破团队内心屏障,正视彼此问题
(1) 鱼缸会议的适用范围
(2) 鱼缸会议的基本流程
实战演练:《“我们”的问题》
2、世界咖啡——促进跨界创新合作,打破部门壁垒
(1) 世界咖啡的诞生背景
(2) 世界咖啡的操作步骤和注意事项
实战演练:《体验一场“迷你”世界咖啡》
3、团队共创——促进团队共识、聚焦关键行动
(1) 团队共创的心理学原理
(2) 团队共创的操作步骤和注意事项
实战演练:《主导一场团队共创》
第四部分 行动学习进阶篇
1、欣赏式探寻——提升团队幸福归属,缓解士气低落
(1) 欣赏式探寻的适用范围
(2) 欣赏式探寻的基本流程
实战演练:《团队梦想成真》
2、群策群力——促进组织绩效提升,产生行动方案
(1) 群策群力的适用范围
(2) 群策群力的基本流程
实战演练:《我们面临的难题》
3、复盘——快速总结组织经验,形成经验沉淀
(1) 复盘对于组织的意义
(2) 复盘的原则及操作步骤
(3) 个人复盘与团队复盘的要点注意
实战演练:《促动师的收获》
结课:回顾整体知识
【课程说明】
1、现场30名学员以内为佳,场地较为开阔,适宜分组。
2、培训期间需要投影、白板、大白纸、大头笔、无痕胶若干。
注:因各企业实际培训需求各异,以现场授课优化为准。