课程背景:
随着企业间竞争持续加剧、人才竞争愈加激烈、企业核心价值观无法统一……“引人才不如留人才,留人才不如育人才”,越来越多企业认识到人才培养的重要性,但仅靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已不能满足企业战略发展的需求,为此,众企业纷纷开始计划建立自己的培训体系和内训师队伍,甚至越来越多的企业开始建立自己的企业大学,而企业大学的筹开与运营不可能一蹴而就,立竿见影,因为知识是塔尖上的产品,需要投入较多人才、精力和成本,而无形产品价值不易量化,想要实现赢利,是需要企业扎实深厚的底蕴基础与长期运营的策略。
而优秀的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍,建立能力模型,测评能力差距,有计划地培养内部人才,有步骤地打造人才供应链。以人才培养驱动战略落地,以人才发展推动企业发展。
作为培训管理者,承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作,对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。所以,绝大部分的培训管理者,在工作中经常面临以下问题:
● 如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合,促组织进绩效目标达成?
● 培训结果与人力资源其他模块薪酬、绩效等如何对接?
● 如何让培训产生实效,从而有看得见、摸得着的效果?
● 如何让培训切实帮助到员工职业发展,获得提升和想要收益?
● 如何化解“课上激动,课后冲动,回到岗位一动不动”的局面?
● 如何采取科学的方法提炼企业培训需求?
● 如何开发和设计有效实用的课程,建立课程体系?
● 如何构建培训协调员到内训师的成长路径,后续又怎样选拔、培养和管理?
● 如何管理和评估培训项目,获得业务部门的认同与支持?
● 如何使外训课程能够结合企业的实际情况落地转化?
这些问题,课程中将逐一为您解决。帮您打造学习型组织文化。
课程目标:
● 培训管理者学会应对未来不确定性,学会构建内部讲师选拔、培养、应用、激励体系;
● 建立系统化专业体系(全局思维系统设计,局部担当);
● 以终为始,聚焦在业务需求上(业务增长抓手与组织赋能撬动)
● “教、学、练、评、测”五大环节,每一个环节都做到及时反馈、数据呈现、完整记录学员学习行为,全方位跟进学员学习效果
● 培训管理者掌握如何进行培训需求调研、制定企业年度培训计划;培训实施全流程不怕被内外部客户放在显微镜下看。
● 帮助企业打造适合自己的企业大学或商学院。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业大学构建者、总部及各分支机构负责培训的管理者及组织协调人员
课程方式:分组PK 个人联想 小组优选 情景体验 案例解析 角色扮演 暗喻类比 视频演绎
课程大纲
第一讲:基于战略的培训定位
一、企业生命周期与培训发展规律
1. 国内企业培训现状分析——培训中的主要问题
个人联想 小组优选:我们共同踩过的那些坑
2. 培训应该要做到的价值
故事会:用你的案例证明做得到
3. 如何更有价值的输出
二、培训要做到的五个平衡
行动学习:你如何做到平衡
第二讲:培训体系搭建六大核心和两大实战项目
一、培训计划体系
1. 培训需求调研
2. 培训需求汇总
3. 制定培训计划和预算
研讨:你用的方法优劣势
二、运营体系:培训组织与实施
1. 作好培训准备
工具流程表:培训前筹备要项
2. 合理安排好培训进程
3. 发通知
4. 组织培训
5. 边实施边反馈
6. 根据实施结果,修正培训计划
7. 培训复盘与跟踪
研讨:如何复盘更有效
三、评价体系
1. 人力资源管理的衡量参数(培训和教育方面)
2. 培训需要的评估
3. 培训效果的评估
工具演练:柯氏四级评估
4. 培训效率的评估
5. 培训人员的工作评估
工具表:讲师自我搜集与主办方收集的评价表
四、培训课程体系
1. 课程来源
2. 课程分类
3. 课程分级
4. 课程开发
1)基于某项需求的课程开发流程
a确定课题并设定课程目标
实战演练:设计课题正副标题和目标收益
b分清业务目标与培训目标
c搭建课程的逻辑结构(金字塔原理设计课纲)
案例解析:金字塔原理设计课纲
d整合并萃取课程内容
e设计教学过程与方法
2)行动学习设计
实战演练:你的课程某个环节设计行动学习
3)工作坊
案例解析:年度目标分解
五、组织体系
1. 选择合适的培训师
2. 不同部门在培训中分工
角色扮演:重要培训项目的分工
六、制度体系
1. 保障制度
2. 管理制度
3. 评估制度
4. 档案制度
七、入职培训项目
小组优选:入职培训的亮点
八、特殊人群的培训项目
第三讲:培训管理者的角色与挑战
问题导入:一个培训经理的自述
一、培训管理者的角色
1. 领域专家
2. 影响者
3. 战略支持
4. 成为组织领导者:可靠的顾问
二、培训经理的三大挑战
1. 员工的学习与成长90%以上来自非正式培训
头脑风暴:非正式培训集锦
2. 员工成长的责任90%应该由其主管承担
3. 企业出现的问题90%以上都不是培训能够解决的
三、培训经理运营体系
1. Formative Evaluation 形成性评价
2. Analysis分析
3. Design设计
4. Development发展
5. Implement实施
6. Summative Evaluation总结性评价
四、组织能力与企业环境象限图
案例:顶级公司侧重点不同
第四讲:构建企业大学
一、对内支撑和引领企业发展
1. 企业大学的现状
小组讨论:你认为企业大学与培训中心的区别在哪里
2. 企业大学与业务部门的双向考核
角色扮演:设计企业大学与业务部门的双向考核指标
3. 企业大学的基础教学素材与案例收集学习应用
案例分析:制造业企业大学经典培训项目
二、对外影响更多组织和个人获益
三、最重要的事
1. 每个人要熟悉业务
2. 了解如何创新,这是应对未来的重要基础
3. 每个人知道如何学习
【课程回顾、列行动计划表、统分祝贺、感言合影】