课程背景 -------------------------------------------------

一个高绩效团队：

心往一处想，力往一处使，对事不对人！

如何打造团队一致性？如何提升团队成员的人际敏感度，开启团队合作新纪元？

课程收益 -------------------------------------------------

◆通过理论讲授、案例分析、视频研讨、随堂测试，学员将有如下收获：

帮助学员理解不同性格类型的沟通特质；

帮助学员在内部沟通上有进一步提升；

帮助管理者了解打造高绩效团队的具体方法。

课程结构 -------------------------------------------------课程时长：2天，6小时/天

课程对象：企业员工，中层管理者、创业者等

教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲 -------------------------------------------------

导入：签名游戏：人际九宫格；了解一个不一样的同事

一、火车跑得快，全靠车头带

1，80分理论

 1）是否能学会？

 2）管理能力可以标准化

 3） 4重修炼领导力

2，明确定位

 1）学会授权，让团队自己跑起来

 2）管理者三大角色

二、高绩效团队规则

3，让员工爱上工作

 1）游戏的特点

 2）打造团队一致性

 3）变“要员工做”为“员工要做”

 4）前员工的作用

三、高绩效团队目标

4，让员工自己转起来

 1）团队目标三大类

 2）阻碍实现四难题

 3）目标为啥没实现

 4）前员工的作用

四、高绩效团队的沟通方法

5，哈利窗改善沟通

 1）公开象限扩大影响力

 2）减少盲点象限改善自我认知

 3）减少隐私象限增加亲和力

 4）开发潜能象限开启更多可能

6，学会倾听

 1）建立情感账户

 2）倾听的要点是吸收对方信息

 3）肢体动作比语言更重要

 4）开发潜能象限开启更多可能

7，及时反馈，赢得信任尊重

 1）警惕“推理阶梯”

 2）巧用赞赏引爆团队

 3）负面反馈引导方向

五、用好工具

8，时间管理法

 1）警惕“推理阶梯”

 2）巧用赞赏引爆团队

 3）负面反馈引导方向

9，头脑风暴法

 1）警惕“推理阶梯”

 2）巧用赞赏引爆团队

 3）负面反馈引导方向

演练：学员演练头脑风暴

10，高效会议法

 1）警惕“推理阶梯”

 2）巧用赞赏引爆团队

 3）负面反馈引导方向

六，DISC精准识人法

11，明理篇

 1）成熟的经理人有能力控制自己的行为

 2）认识不等于了解，了解带来力量

 3）你的领导模式是激发投入还是管理付出

 4）人际九宫格——找到你的优势和定位

 5）填写测评报告——开启自我认知之路

 6）DISC 的理论讲解

12，应用篇

 1）视频分析：每个特质应对之道

 a，汇报工作有方法

 b，提升影响抓关键

 c，别人对你你来教

 d，避免钻入牛角尖

13，报告篇

 1）个人性格特质解析

 2）常见的作风和行为调试

 3）压力来源分析

 4）分析自己的优势和劣势

演练：学员互相解读报告，深入了解彼此

14，反思篇

 1）防止优势变劣势

 2）三国故事看团队配合

 3）从西游团队看自我调整

课程结尾：知识回顾；应用建议和改善三阶段

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