【课程背景】

在当下市场格局下，“向管理要效益”已经成为越来越多企业的选择。

执行层的员工，身上已经背负越来越多的考核和KPI，我们的团队管理者的管理压力也越来越大。当两者的碰撞突破一定的临界点后，将会爆发一些不可调和的矛盾。

执行层面的员工：扛不住压力的会主动离开，造成企业用人育人成本激增。留下来的会被动躺平，任你如何考核，我自纹风不动。造成企业产生劣币驱逐良币的效应。

管理层面的管理者：考核重，下属意见大；考核轻，自己压力大。甚至有时候面对下属时不知道应该以一种什么样的态度来进行管理。简单粗暴，平铺直叙，上传下达。长时间以往，管理者也会对自身存在的价值产生困惑。

这门课程，从管理学中最基础的要素-激励入手，明确告知管理者应该具备怎样的管理素养，如何通过激励手段，让下属能够增加对管理者对公司的认同感，增加管理价值。一起打造彼此之间和谐的上下级相处关系，有效降低管理成本，提高自身基础管理水平。

【课程收益】

了解员工行为产生背后的基本原因

掌握不同阶段员工的不同激励方向

了解激励手段是如何作用于人的感官系统

掌握最少三种正向激励，负向激励的具体手段

意识到即时激励对团队管理帮助的重要意义

【课程特色】大量互动，启发思考；结合案例分析现状，适量练习，形成方法；

【课程对象】中层团队管理者，人力负责人

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、为什么要学习激励技术？

1、企业中层管理难点分享

2、了解行为背后生成的动机要素

二、学习这门技术，需要了解什么？

1、马斯洛的心理模型

※不同层级的激励要素

※如何作用于人的感官系统

三、激励技术的三大原则是什么？

1、什么是即时激励

案例1：水族馆海豚训练员与海豚互动，带出基本概念。

案例2：教室前后排座位位置摇号，带出启发。

总结：行为塑造，积极强化与消极强化。

2、即时激励的作用

※促使行为改变，塑造员工正向行为

案例：孔子与学生的对话，带出激励作用概念。

总结：集体记忆的形成。

※改善团队气氛，提升团队效能

案例：IBM公司的百万俱乐部制度，带出团队效能概念。

3、即时激励怎么做

即时激励的三大原则

※高层推动，传达意图

案例1：IBM“热烈拥抱”计划。

案例2：杰克韦尔奇的管理哲学

总结：高层想要什么，你就奖励什么，你马上想要什么，你就奖励什么。

※通过激励，摆明态度

案例：陶行知与四颗糖

总结：通过激励手段，表明管理者的诉求。

※通过激励，放大行为

案例：公司业务部门罚款2200的真实案例

总结：放大正负激励，更有针对性。

四、我们能学习到哪些激励方法？

1、公司应该鼓励什么？应该反对什么？

※客户价值（正向激励&负向激励）

※业绩（正向激励&负向激励）

※企业文化（正向激励&负向激励）

2、常见即时激励方法与练习

※零成本激励方案

※低成本激励方案

※综合成本激励方案（可选）

3、一分钟练习

※现场发微信&打电话对下属&同事进行激励或表扬

※总结课程