课程背景：

通过学习训练，让企业内部专职讲师形成体系化、标准化的授课 流程，促进企业内部“岗位经验萃取和内化”的效果，协助各业务部 门提升绩效，达成目标；让企业内部的兼职讲师通过定位更加明确讲 师身份的价值和作用，自信轻松的备课，自如有感染力的授课。

课程收益：

● 明确讲师定位，授课中站高立意

●  内容表达中： 明确学员需求，课程内容意义化，课程形式多样化，课程效果 落地化

● 掌握科学高效的备课流程，完成一节微课的磨合。

课程时间： 1-2 天， 6 小时/天

课程对象：专职内训师；兼职内训师

课程方式： 30%讲授， 70% 的演练

课程大纲：

第一篇：角色篇

1、受欢迎的培训师

团队建设：破冰活动及 PK 赛介绍

1)  企业培训的目标和意义

2)  培训师需要具备的素质与能力

小组讨论：最重要的前三项？

3)  培训的不等式

目标： 清晰讲述企业做培训要达到的真正目标是什么？能够认同并描述出企业培训师需要具备的素质和能力、核心理念；

第二篇：内容篇

2、业务类课程内容设计

1)  课程定位

课程开发原则——基于任务导向的课程设计

案例讨论：正反课件案例对比

课程定位方法                        

强化练习：请学员根据工具表修订所带课程的定位

2)  课程设计

启-承-展-合的骨架设计

勾-学-练-查的内容目标设计

模板工具：课程大纲-说明和模板

强化练习：课程单元的设计

3)  PPT 课件制作技巧

醒目就好-展现 PPT 最完美字体字号

少就是多-运用配色打造一致性的配色

制作目录页和转场页呈现课程逻辑

用 PPT 图形化原则避免照本宣科

模板工具： PPT 文件结构说明

目标：掌握课程设计的原则、流程和方法；会运用课程设计流程和结构模板提升课程有效性；从全新的角度掌握高效美观制作PPT课件的妙招，为你的课程增色加分；

第三篇：表达篇

导入案例分析： 视频播放

3、 课程前准备

1) 培训师的形象(着装、仪容、态度)

2) 怯场时出现的生理现象

3) 紧张情绪产生的心理因素

4) 如何有效控制紧张情绪的方法

强化练习：讲师词不达意怎么办？

4、 表达技巧训练

1) 导入：话筒的拿法

2) 口头语言表达训练

发声训练

声音控制训练

克服口头语

强化练习：绕口令&朗诵语言表达训练

3) 肢体语言表达训练

基本姿态训练，包括话筒拿法、站立、移动等

手势语言训练

非语言交流，包括表情和眼神

强化练习：配手势诗朗诵训练

4) 培训师表达能力养成模型

5、 课堂掌控互动技巧

1) 交流与互动的秘诀-巧问

开放式与封闭式问题使用

封闭式提问配合举手表决

指名提问和整体式提问

案例讨论：我再也不做培训师了

提问百宝箱

2) 问题学员的处理技巧

3) 交流与互动的秘诀-妙答

讲师百问妙答锦囊

目标：学会授课基本功，运用专业的训练手段提升肢体语言和语 音表现力、授课语言技巧，提升授课吸引力；掌握与学员有效交流互动、营 造良好课堂氛 围、灵活应对学 员提问，赢得信任的课堂掌控 技巧；

第四篇：呈现篇

6、授课过程呈现技巧

案例讨论：内部培训师的一堂课(视频)

1)  培训实施要点-呈现课程设计的“启承展合”

2)  开场设计 (启)

a)   开心开眼和开窍

b)   破冰改变状态

c)   破题的艺术

3)  自我介绍 (启)

a)  比附、切题、聚焦

4)  内容概括 (承)

a)  数字表达

b)  内容解释

c)  承上启下

5)  主体讲解(展)

a)  案例编撰及组织案例讨论的流程

b)  举例子讲故事的讲授技巧

c)  术语转话语的讲授技巧

d)  打比方的讲授技巧

强化练习：魅力讲故事训练

6)  回顾总结 (合)

7)  精彩结尾 (合)

a)  倡导行动型

b)  深情祝福型

c)  亲切前辈型

d)  真挚感谢型

目标：掌握并运用开场、自我介绍、 内容概括主体讲解等授课过程呈现技巧将内容生动有效传达给学员；

第五篇：实战篇

认证通关：参训学员运用自己的课件进行现场试讲，专家对学员的授课技巧和课件进行专业评估；针对每一位参训学员试讲，卓越经理人专家给予点评与反馈，给出闪光点以及后续待改进的建议。 综合性评判参训学员培训后的授课水平和课件质量，并给 出改进提升方向。