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卓越管理:管理者的八...

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卓越管理:管理者的八项修炼

发布日期:2023-05-30

514

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

孙之行

企业管理实战导师

常驻地址:深圳
擅长领域:团队管理、时间管理、组织领导力、管理技能提升、结构化思维等
详细介绍: 一位十余年只专注于一件事的讲师; 一位在相关行业鲜有货真价实实战经历的讲师; 一位服务过几百家客户、无私帮助过数以万计网友的讲师; 一位不爱在众人面...

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卓越管理:管理者的八项修炼

发布日期:2023-05-30

514

课程大纲

课程背景:

管理者的绩效取决于其思维模式,基层管理者经常有“不愿管、不敢管、不会管”的情况,原因就在于不知道:为什么管理?管理本质是什么?管理者要干什么?管理者要怎么做……

即管理者不清晰对管理的认知和自身定位的认知。不能解决认知的问题,就不会管理,管理水平就难以提升,就难以产生成效。因此提升基层管理者的管理认知是当务之急,认知打开后赋予管理技能,方才能驾驭管理岗位,真正解决管理问题。

本课程从科学的管理理念出发,讲解管理核心8个概念,传授管人和管事的技巧,同步提升管理认知和管理能力,实现管理者自主解决管理问题。

先让管理者梳理正确管理理念,熟练、灵活应用管理技术。然后聚焦管人和成事,提升管理技巧。教学形式理论结合实际,设置丰富的研讨、演练、视频观摩学习,提升学习的趣味性,实现融会贯通。讲授过程中,引入大量管理实践案例,直击基层管理痛点,提出行之有效的应对之策。

实现最短时间,让基层管理者端正管理认知,掌握行之有效技巧解决自身面临的问题。

课程收益:

● 明晰基层的2个管理认知,端正科学管理理念

● 领导者的3个核心技能,实现多情景化多形式领导下属

● 掌握2大决策原则和4个决策方法,管理者决策力

● 掌握管理人才2个关键词,实现以人驱动

● 把握计划管理2个关键和3个要素,从而实现高效成事

● 梳理管理者控制的4个步骤,保障绩效达成

课程特色:

■ 系统性强:科学严谨,塑造管理的科学认知

■ 实用性好:内容源自管理实战需要,重应用

■ 学习体验好:理论案例穿插,实现寓教于乐

■ 课程价值高:经历百场考验,名企管理启蒙

课程对象:基层管理者

课程时间:2天,6小时/天

课程形式:知识讲授 案例研讨 视频学习 小组研讨

课程大纲

导入:管理是一种常识,是管理者必须具备的思维模式和行为模式。

小组讨论:管理以人为本的含义

1. 以人为本的三重意义

1)员工以客户为中心

2)管理者以员工为中心

3)组织以管理者为中心

——管理就是把理论变为常识

第一项修炼:管理者的管理思维

引入:泰勒和德鲁克的管理理念

一、管理解决的三个效率

1. 劳动生产率

2. 组织效率

3. 个人效率

二、管理的五个原则

1. 管理所作的决策,就是让下属明白什么是最重要的

2. 管理不谈对错,只是面对事实,解决问题

3. 管理是一个过程:管理是“管事”而不仅是“管人”

4. 衡量管理水平的唯一标准是个人目标与组织目标合二为一

5. 管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源

小组讨论:人才的选择

三、管理者须要具备的3个管理观念

1. 管理者为绩效负责

2. 管理者为组织负责

3. 管理的等边分配法则

视频学习:当管理者觉得下属不行的时候。

第二项修炼:管理者的组织观

——组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。

1. 组织的5个特性

1)公司不是一个家

2)组织必须保证一件事是同一组人在承担

3)在组织中人与人公平而非平等

4)分工是个人和组织联结的根本方法

5)组织因目标而存在

2. 组织内部的关系:奉献关系

第三项修炼:组织结构中的分工思维

组织结构设计原则一:指挥统一

组织结构设计原则二:合理分工

组织结构设计原则三:控制幅度

组织结构设计原则四:部门化

小组讨论:跨部门协作的解决之道

第四项修炼:管理者的领导力

小组讨论:“富有人情味”的一线经理

领导:指影响别人,以达到群体目标的过程

一、领导者的三个核心技能

技能一:技术性技能

技能二:人际技能

技能三:概念性技能

二、情景式领导

1. 面对有心有力的下属

1)授权型领导

2)参与型领导

2. 面对无心有力的下属

1)推销型领导

2)吩咐型领导

小组讨论:如何做好向上管理?有意识地配合上司取得工作成效

第五项修炼:管理者的激励思维和技巧

——激励就是让人们自己做出选择并且愿意付出

1. 激励应用的4个关键认知

1)涨工资并不能带来满足感

2)人不流动也许是安于现状不求发展

3)最低层次的需求如果得不到满足影响力最大

4)不要满足需求而是引导需求

3. 授权与信任是最大的激励

视频学习:管理者做错了什么?

第六项修炼:管理者的决策力

一、决策的目的是为了执行

二、有效决策的2大原则

原则一:集体决策,个人决定

原则二:非个人决策,集体负责

三、4种有效驱动执行的决策方法

1. 独断式

2. 群体式

3. 咨询式

4. 授权式

案例:康熙的决策手段

第七项修炼:管理者的计划管理策略

——目标管理让每一个人都有目标,每一个人都有实现目标的措施

计划:为实寻找资源的现目标,而一系列行动

一、计划管理有效的2个关键

关键一:计划的制定需要从公司层面确定计划目标以及资源安排

关键二:激励政策应该在编制计划时制定出来

二、计划管理有效的3个要素

要素一:管理人员重视的态度

要素二:不要用原来的方法解决问题

要素三:上司支持

案例:碧桂园是怎样启动和管理计划的

第八项修炼:管理者的控制手段

——控制是保障达成绩效的核心职能

一、控制的四个步骤

第一步:立标

第二步:监察

第三步:核对

第四步:修正

二、控制的三个要件

要件一:标准化

要件二:量化

要件三:全过程化

三、控制的四个习惯

1. 思维习惯改变

2. 行为习惯改变

3. 对话习惯改变

4. 评价习惯改变

四、控制的负面效应和应对方法

1. 负面效应

1)认为绩效目标是压力工具

2)本位主义不顾大体

3)过分注重短期因素

4)过分强调易测量因素

5)隐蔽信息,夸大需求

6)躲避和抵触控制

2. 应对办法

1)设立有效的标准

2)控制的程度要适合任务

3)在设立绩效标准时采用参与的方法

4)避免不完整的标准

5)不要过分的依赖控制报告

6)及时提供绩效的回馈

7)使用例外管理

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