【课程背景】
目标是一种未来的愿望,为了实现它,我们愿意付出努力。有效的制定目标,它能增加你的动力,迫使你优先、重点、及时有效的对自己负责。有了目标就可能使你更经常的获得成功。一旦你制定了目标,工作价值也就明确了,设置目标是成功的第一步。
目标管理的根本意义在于,通过对市场环境的研究,挖掘所有可能的机会点,并通过目标分解,把机会和潜在的机会转化为管理动作和经营效益,企业的目标很明确,就是要实现预期的经营效益任务。
根据管理大师德鲁克的观点,目标管理所要达到的两个核心手段,一个是激励,一个是控制。通过设定目标对整个组织的行为进行控制,不仅是设定目标,更要使整个组织把各种资源调动起来,围绕目标前进,不断对工作进行跟踪。如果发生了偏离,通过跟踪及时把这个偏离的情况进行评估,并采取一定的措施,保证我们的目标按照既定目标实现。
本课程立足于目标制定和分解的方法论,结合客户的实际工作为标的,通过行动学习的方式,现场学习,现场研讨,现场实施,将知识的学习快速直接的转化为日常工作的实际需要,并给出《目标与计划表》,让学员学以致用,快速产生成效。
【课程特色】
授课过程采用SPOT团队引导与共创学习 -- 保障学员的【学习 研讨 分享 访谈 训练】五维一体
亮点1:以小组为单位,针对问题做研讨,实操练习
亮点2:现场邀请学员分享,讲师访谈,实操教学
亮点3:摒弃传统课程重理论轻实战的缺点,实战练习,即学即用
【课程时间】
1天,6小时
【课程模块】
一、目标管理的关键认知
二、目标制定与目标分解
三、策略分析与计划制定
四、计划执行与复盘管理
【课程大纲】
一、目标管理的关键认知
1、为什么我们需要目标管理?
2、目标管理的意义
1)案例分析:视频案例
2)学员研讨:不同级别的管理者,目标管理如何有效落地
3)组织中不同层次的管理者,需建立不同级别的目标管理意识
3、目标管理的定义
1)目标管理的定义
2)目标管理的关键属性
4、目标管理与执行的5个步骤
1)目标制定:基于高层的战略目标进行目标的承接与制定
2)目标分解:对于制定好的目标进行由大到小的目标分解
3)策略分析:围绕目标分析障碍并基于障碍共创应对策略
4)计划执行:基于团队共识策略制定行动计划并责任到人
5)行动复盘:基于分解目标阶段性的实施复盘并改善计划
二、目标制定与目标分解
1、目标制定的核心:目标体系的构建
1)案例分析:视频案例
2)目标体系构建的3个维度:岗位职责,工作优化,能力成长
4)学员练习:基于3个维度制定目标体系
2、目标制定的SMART原则
1)什么样的目标才是清晰有效的目标
2)目标制定必须符合SMART原则
3)学员练习:采用SMART原则优化你的目标
3、目标衡量标准的二定原则
1)定量原则:QQC指标
2)定性原则:AB指标
4、目标分解:是对目标阶段性控制的关键步骤
1)目标分解:剥洋葱法
2)目标分解的两个工具:时间线 & 里程碑线
Step 01学员输出:结合个人和部门情况,完成《目标制定与目标分解表》
三、策略分析与计划制定
1、计划制定的核心管理工具:PDCA循环
1)PDCA循环的起源及价值
2)PDCA循环的阶梯式迭代
2、PDCA循环的4阶8步法
1)PDCA循环的4个阶段:Plan、Do、Check、Adjust
2)PDCA循环的8个步骤
3、使用PDCA循环完成计划制定
1)基于目标思考,哪些问题阻碍了目标达成?
² 学员实践:同类整理,输出阻碍目标达成的问题
2)可控性二维矩阵
² 学员实践:使用可控性二维矩阵分析问题
3)决策分析矩阵
² 学员实践:使用决策分析矩阵确定优先策略
Step 02学员输出:结合输出内容,完成《策略分析表》
5)行动计划的时序工具:甘特图
Step 03学员输出:使用甘特图,输出完整的《工作计划甘特图表》
四、计划执行与复盘管理
1、计划执行的3个关键点
1)准确执行:时间规划
2)沟通协作:任务下达、过程控制
3)过程控制:闭环跟进,有效反馈
2、时间规划:时间管理四象限
1)四象限分析:管理工作优先级
2)四象限控制:要事优先,重点关注第二象限
3、沟通协作:任务下达和过程控制的3阶段
1)前馈管理:工作分析,任务下达
² 案例分析:领导安排工作之后
2)同步管理:闭环控制,正向激励,引导赋能
² 案例分析:小杨的工作难题
3)反馈管理:成果总结,奖励惩罚
² 案例分析:农夫与小蛇
4、计划执行的复盘管理
1)复盘管理的5R原则
2)Review:回顾目标 过程梳理
² 工作的原定目标是什么?(结果数据,问题点,改善点)
² 实际发生的行动过程(有哪些具体行动)时间,地点,人物,事件,结果
3)Result:评估结果
² 你期待达到什么样的结果?(成果,交付物)
² 达成了什么样的结果?(与原定目标比对)
4)Reflection:反思觉察
² 成功或失败的主观原因?(从自己身上找)
² 成功或失败的客观原因?(从环境中找)
5)Regularity:提炼规律
² 流程型:具体的行动步骤(按步骤操作)
² 清单型:需要注意的要点(用要点检查)
² 工具型:提炼成应用工具(依工具实施)
6)Renewal:总结行动
学习=学 习
真正的学习发生在行为改变之时,
真正的成长发生在习惯养成之后