【课程背景】

啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。

这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。

啤酒游戏完全模拟真实世界中的产业链关系，并将需要考虑的影响决策的相关因素简化——啤酒永不过期、无限的制造产能、无限的仓储容量，无限的资金……即便如此，无论年龄、国籍、行业背景、产销经验，成千上万不同的人的玩这个游戏却都会触发相同的危机，得到的悲惨结果也几乎一样；因此，这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。

除了系统思考这个高屋建瓴的概念外，游戏过程中展示了诸多日常工作中的“陷阱”， 其中最重要的主题之一就是跨部门协作的有效性。

【课程收益】

看到并亲身体验团队协作中的 “陷阱”，并产生反思，引出行动。具体包括：

认识部门/小团体目标与整体目标之间的错位；了解个人决策和集体决策的差异；

认识细节性复杂与动态性复杂，认知线性思考对决策结果的巨大伤害；

了解时间滞延对决策和结果带来巨大影响；了解牛鞭效应的发生原理与真实案例；

察觉自身心智模式的盲点；警醒和反思自身的思维惯性；

明确目前工作中跨部门协作的痛点，并制订团队与个人的行动方案。

【课程时长】

一天（6小时）

【课程大纲】

时间

项目

目标

15分钟

热身分组

破冰活动；团队组建

第一部分：体验啤酒游戏

30分钟

规则介绍

啤酒游戏的背景及规则介绍

试玩体验

由引导师带领试玩3轮，帮助学员熟悉沙盘盘面及操作流程，对规则有具象化的认识；

战略会议

团队开战略会议，制定全程团队策略

100分钟

运营决策

30周运营决策；最终产生团队总分

15分钟

数据统计

团队分数盘点与计算

绘制经营决策趋势图表

50分钟

复盘&学习

从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

讲师一一盘点过程中的团队表现及对应的问题

从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响；

引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

第二部分：提升跨部门协作

20分钟

目前跨部门协作

痛点

找出前三项痛点

50分钟

看到系统

利用啤酒游戏的“系统结构”概念，找出痛点背后的根因

60分钟

行动方案 &

我的承诺

以小组为单位，制订相应行动方案

个人承诺：我如何对提升跨部门协作作出贡献

第三部分：总结与反馈

20分钟

反馈输出

团队汇谈——学员相互分享今日的感悟收获及与工作的结合，找到行动方向