【课程介绍】
您想在人才发展与学习项目领域成为受人尊敬的专业人士吗?您想提高自己的学习项目运营能力与实践能力吗?
参加本课程学习,您将有机会成为一名借助运营技巧进行开展培训、成为学习项目运营管理方面的专家。
后疫情时代,培训工作者掌握体系化的学习项目运营设计与方法是必备的技能。学习项目运营是基于业务需求,对学习过程的计划、组织、实施和控制,且借助互联网实施各项管理工作的总称。在互联网行内有一句话:产品是生孩子的人,运营是养孩子的人,这个比喻比较形象地讲明了产品与运营之间的关系。一个好的学习项目是离不开学习项目运营师的帮助的。学习项目运营师通过抢夺学员更多的关注与时间,激发学员的意愿,最终促进学员学以致用,提升工作绩效。学习项目运营师将学习项目进行系统化的运营,在运营实施环节借助非常前沿的运营技巧开展运营实施工作,能够快速的帮助学习项目运营师掌握核心要点,快速落地实施。
本课程由一系列的科学管理工具组成,这些工具帮助您在工作中发挥借力使力、四两拨千斤的杠杆作用,让您学得快、用得快、受益快…
【课程大纲】
一、 运营架构的搭建
(一) 培训运营的基本哲理
1. 什么是培训运营
2. 培训运营的价值是什么
3. 《“昆仑储备计划”案例》
4. 学习项目运营师的使命是什么
5. 培训运营到底运营的是什么
(二) 培训运营的架构
1. 培训学习项目的类比活动
2. 培训学习项目实施包括哪些阶段
3. 培训学习项目运营的全景架构图
二、 准备阶段运营
(一) 准备阶段的运营价值
1. 对比实验
2. 什么是启动效应
3. “安全生产培训”案例
4. 培训学员类别有哪些
5. 启动效应对学员类别转换的作用
(二) 前置学习的预热运营
1. 什么是前置学习
2. 前置学习的作用有哪些
3. 如何撬动PK机制
4. 学习转化契约的作用是什么
5. “学习转化约定书”案例
(三) 激活启动的触点运营
1. 预热运营
(1) 红包种类
(2) 红包运营技巧
2. 基本运营要素准备
(1) 干系人运营
(2) “运营SOW表”案例
三、 培训阶段运营
(一) 分组激活运营
1. 分组激活技巧
2. “行为萃取工作坊”案例
(二) 开场激活运营
1. 线上开场激活技巧
2. 线下开场激活技巧
3. “年终培训四会”案例
(三) 游戏激活运营
1. 什么是充能器
2. 运营必备激活技巧有哪些
3. 有哪些常用激活小游戏
4. 如何设计激活小游戏
5. “激活小游戏”多个案例
(四) 内容激活运营
1. 案例运营引导
2. “法国卢浮宫艺术交流大会”案例
3. 剧本运营设计
4. “中层绩效提升训练营”案例/“领导力之道”案例
5. 情境运营设计
6. “硝烟-非暴力绩效管理”案例
四、 运营的快速复制
1. 什么是运营话术
2. 运营话术的价值
3. 运营话术的传承