【课程背景】
随着企业发展越来越壮大,人员越来越众多,部门设置和职责分工越来越细分,此时优秀团队的建设打造,迅速有效的执行能力,将深深影响到整个公司的运作,尤其对于管理者,如何有效设置分配工作任务,激励员工工作热情,掌握员工管理有效方法,提升个人影响力和领导魅力,提高非职权管理技能,解决内外部冲突矛盾等等这些都是非常重要的职责,同时又是巨大的挑战。那么,
如何提升自己的领导魅力艺术?
如何增强员工激励与管理功力?
如何提升非职权管理技能水平?
如何增强自身的卓越影响能力?
【课程收益】
理解自身性格的优势与局限,从而更好地发挥自己的领导风格,增强自己的领导魅力艺术与人际影响力;
增强对下属的洞察力,做到人尽其才,知人善任;通过充分掌握个人特质与部门有效配置,强化自身的非职权管理技能;
理解下属的行事风格,消除人际相处的隔阂和误解; 面对表现各异的团队成员,进行有效的激励与管理,把绩效发挥到极致;
运用DiSC行为风格密码进行分析,对团队成员能够知己知彼,从而强化团队管理建设及运作方法,提升团队执行力与核心竞争力;
【课程对象】 企业管理人员
【课程时间】 2天,6小时/天
【课程方式】
采用讲授、工具测评、案例分析、互动讨论、小组竞赛、角色扮演等形式相互结合
【课程大纲】
第一讲:知己知彼百战不殆
认识自己:鉴别内在素质、了解自我风格
认识他人:认识个别差异、善用不同才华
关注人性:洞察人性心理、满足内在动机
因人而异:不同沟通手法、掌握团队管理
影响魅力:深层魅力提升、领导艺术发挥
第二讲: DiSC之四型解析
自我测试——问卷测试性格
性格分类——剖析性格维度
对号入座——探索性格类型
分组讨论——团队互动学习
第三讲: DiSC之影响力源泉
以理服人的创新型
以利诱人的行动型
以法治人的行政型
以情动人的调和型
第四讲: 影响力基本原则
一贯原则(创新型)
互惠原则(行动型)
社会验证原则(行政型)
喜好原则(调和型)
第五讲:DiSC之识人用人
精确评估个人的能力
能力与工作的匹配性
任务需求的各种能力
如何选对的人
如何放对位置
如何激励士气
如何搭配人才
第六讲:DiSC之跨部门冲突管理
I型与D型的沟通冲突与化解
I型与C型的沟通冲突与化解
I型与S型的沟通冲突与化解
D型与C型的沟通冲突与化解
D型与S型的沟通冲突与化解
D型与S型的沟通冲突与化解
公司内多个部门之间的冲突案例
第七讲:DiSC之非职权管理艺术
如何放对正确位置:化平凡为不凡
如何进行高效沟通:化单向为多向
如何化解团队冲突:化干戈为玉帛
如何激励团队士气:化低潮为高潮
如何培植团队文化:化负面为正面
如何纾解工作压力:化压力为动力
如何建设完美团队:化独乐为众乐
如何高效解决问题:化复杂为简单
如何提升执行速度:化被动为主动
如何强化执行管理:化规律为韵律
第八讲:DiSC之人际沟通润滑剂
如何与创新型沟通的秘诀
◆ 简短直接重点、自信语调坚定、强调长期贡献
◆ 强调整体图像、创意的新颖性、避免谈论隐私
如何与行动型沟通的秘诀
◆ 讲话开门见山/具体直接明确/立竿见影效果
◆ 会谈幽默气氛/避免过度严肃/避免理论抽象
如何与行政型沟通的秘诀
◆ 不要脱离主题/按部就班陈述/避免理论抽象
◆ 重视具体事实/避免模棱两可/强调目标导向
如何与调和型沟通的秘诀
◆ 寻求和谐关系/分享个人情感/批评前先表扬
◆ 选择逃避冲突/被评价很敏感/人性化的气氛