课程背景

VUCA时代企业的竞争表面上看来自于产品、资源的竞争，本质上却是来自于人才的竞争。人才的培养与发展对企业生存、发展以及在市场中取得竞争优势起着至关重要的作用；其中，培养与发展一批擅长培训技术，对培训理念、方法、思维精通的专业人才，将有助于沉淀企业智慧、传承企业文化和提升企业人才整体素质。因此，组建企业自己的培训师队伍是企业人才培养与发展的重要组成部分，也是对传统企业培训的进一步创新。企业在组建和培养培训师队伍的过程中，如何快速提升内部培训师的授课能力，管理者需要思考以下问题：

什么样的员工可以作为培训师队伍培养？

如何树立内部培训师台上的职业培训师形象和气场？

如何让内部培训师的语言表达生动、形象，倍增讲台魅力？

如何让整个培训的教学氛围变得轻松有趣、寓教于乐？

如何让本来枯燥、专业的学习内容变得简单、易记、好用？

如何让整个课程的学习效果达到“讲清楚、听明白、记得住、做得到”？

如何在课堂上实现培训师与学员自信、自如的互动与交流？

……

马坤老师根据多年企业培训师培养项目锤炼，逐步摸索出一套企业内部培训师授课能力系统提升方案，将培训师站在讲台上需要具备的能力素质进行建模，叫做“授课技术五关模型”，该模型将培训师应具备的授课能力进行综合、提炼，划分为符合人类大脑认知规律的五关：职业形象关、心理素质关、语言表达关、呈现设计关和互动控场关，学习者在课程上一关一关逐一对过，成功通过五关后，学员成长为合格的有模有样的企业内部培训师。

     课程介绍

课程对象：企业管理者、骨干员工、企业专职和兼职培训师、有意担任公司内部专职和兼职培训师的人员。

课程时间：1天中文课程（6小时）

最佳人数：30人/班

培训要求：最多5组，每组4-6人，学员要具备一定的讲课经验

课程目的:

通过授课技巧系统训练后，帮助企业内部培训师充分认识自己的角色和任务，树立培训师的职业业形象以及在培训心法，克服紧张情绪，运用思维导图建立结构化表达方法，使专业呈现技巧得以全面提升。

培训目标：

通过1天的系统训练，帮助内部培训师从以下五大关卡进行授课技巧全方位训练：

职业形象关：会简单运用肢体语言树立专业形象，包括身法、手法、步法、眼法；

心理素质关：会运用五大方法克服紧张心理，会控制情绪，调整心理状态，不紧张；

语言表达关：会运用语言表达技巧，表达具备内核力、逻辑力、感染力和生动力；

呈现设计关：会运用开场技巧、中间技巧和结尾技巧呈现内容；

互动控场关：会运用互动控场技巧，从容应对环境问题、学员问题和自我问题。

授课方式：

本课程以“首要教学原理”、“体验学习”和“引导技术”作为教学策略设计的底层逻辑，辅以东 “思维导图”作为课程开发工具对内容进行结构化的设计，采用行动学习和结果导向的训练理念，通过标准化的课程设计 培训技巧 鲜活案例 实战演练，以问题为导向，讲经验心得、重行为转化，讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程，现场摄像，当下反应，即时点评！全情演练！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。

课程大纲

TTT培训基础

培训与教育的区别

成人学习的特点

学习金字塔

不同类型的学习风格

培训师的职责

经验总结者

技能传播者

变革推动者

培训师三重角色：编、导、演

培训师八大能力

职业培训师的行为准则

首善

乐从

对接

培训师职业化四阶段

常态随意

常态刻意

职业态刻意

职业态随意

培训师的心理建设

培训师职业化的4大心态

勇敢

包容

放下

分享

认识恐惧与紧张

克服紧张的5大方法：

演练：解放天性训练、表演训练、突破自己训练

提供工具

克服紧张五大方法

勇敢讲话四大心态

快速上台四句秘诀、自信从容三大法则

培训师的职业风范

男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

培训师的形神兼备

身法

手法

步法

眼法

运用思维导图绘制职业风范图

演练：形神兼备训练

提供工具：形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀

培训师专业表达技巧

挖掘表达的内涵：表——达

夯实语言的基础：定力乃口才之根

眼定

心定

身定

提升语言的质量

把握表达的原则

深入在己

浅出给人

通俗语言

确保易懂

增强语言的魅力：语感结论之内容提炼三大方法

演练：语境造心境训练、讲故事训练、五觉语言训练等。

提供工具：

“弱气息”嗓音训练法，谁用谁有效

“四五六”讲故事法，谁讲谁生动

“三同”观点总结法，谁说谁惊人金字塔原理在问题解决中的应用

培训师精彩呈现之道

上场与下场

印象深刻的自我介绍

先声夺人的开场导入

扣人心弦的演绎呈现

余音绕梁的收结方法

演练：自我介绍训练、开场白训练