课程背景：

团队激励是指通过满足团队成员的各种需要，优化成员与工作的互赖关系，提升工作热情、激发成就动机、创造工作业绩，使前者产生更多的符合管理预期的行为和结果。

本课程将围绕提升“团队整体绩效“和“绩优员工的使命担当”这两个主题，并形成一套拿来即用“激励工具箱”，提高受训者的团队激励技巧与响应速度，进而促进团队业绩的稳步提升、高绩效团队的复制迭代。

课程要点：

卓越的团队构成与复制，取决于三个要素：优秀的团队管理者、具有一定规模的团队、具有较高培养潜力的绩优者。因此，本课程将从这三点切入：

1. 管理者激励技巧：需求层次、双因素激励、激励引导六要素；

2. 激励与引导的整体原则：激励引导八理念；高潜绩优者画像；

3. 对高潜绩优者的激励与引导：期望理论、挫折理论。

适合学员：团队管理者、中层管理者、绩效制定者。

授课形式：视频、音频、小组讨论、角色扮演、情景模拟等。

课程大纲：

导引  

1. 复盘：团队激励中的常见问题与需求

2. 案例分析：《管理者的自白》

1) 关于团队激励与引导，你有什么心得？

2) 是否有典型的案例与经验？

3) 遇到过极难解决的问题吗？

一、管理者自我激励

1、需求层次

1）生理需求

2）安全需求

3）社交需求

4）自尊需求

5）自我实现需求

2、双因素激励

1）保健因素（与工作环境等保障条件关联的因素）

2）激励因素（与工作成效成果关联的因素）

3、激励的六要素

1）批评处罚使人成熟，表扬肯定获得成长

2）激励者的学习与发展是持续激励的保障

3）言传不如身教，榜样的力量无穷大

4）欲激励他人，先点燃自己

5）洞察人性，把握激励点

6）有效的激励源自情感融入

4、案例分析：《她为什么不“生”》

讨论：1）激励，应该是持续一贯的，还是立竿见影？

2）激励内容，根据谁来决定、谁来实施？

3）更注重激励结果，还是注重激励过程？

二、团队激励与引导

1、日常激励八技巧

1) 丰富工作内容

2) 功劳留给下属

3) 树立榜样

4) 赏罚分明

5) 因势利导

6) 工作嵌入

7) 赢得人心

8) 一视同仁

2、常规激励手段

1) 目标激励

2) 发展激励

3) 奖励激励

4) 参与激励

3、高潜者画像

1) 谁值得培养？  业绩VS意愿

2) 谁能够培养？  高潜者的潜在需求

4、案例分析：《他为什么会升》

讨论：1）哪位管理者的沟通方式更恰当？

2）哪些沟通方式，起到了激励作用？

3）激励技巧在团队管理中有哪些重要性？

三、高潜者的激励与引导

1、高潜者能力素质模型

1）行为风格——以团队业绩为导向的倾向选择

2）教练状态——干与教是两码事

3）使命动机——内驱力是根本

4）萃取获得——授人以渔

5）资源整合——巧妇难为无米之炊

6）激励意识——日常激励八技巧

2、激励高潜者

1）期望理论——激励力=期望值×效价

2）挫折理论——需要→动机→行为→目标

3）可视化B=MAP法则——激发高潜者的担当

4）大石头理论——价值最大 & 量力而行

5）激励双环管理——增加点滴激励

4、案例分析：《她为什么要“升”》

讨论：1）她符合哪些高潜者的素质？

2）她亟需提升的素质有哪些？

3）应该优先侧重解决哪些问题？