锚定方向,达成目标
发布日期:2024-03-26
112
课程对象
企业全体员工
课程收益
老师介绍
朱赫
网点效能提升专 家
常驻地址:北京
擅长领域:消保与客诉大课类:
《客诉处理实务》
《透过消保看客诉》
《消费者权益保护的前世今生》
《知己知彼:基于DISC的客诉处理》
《营业网点抱怨与客户投诉处理技巧》
《捍卫消费者权益,提升客诉处理品质》
创优大课类:
《银行标杆网点服务营销督导》
《创建候选单位迎检实务策划》
《高端商务礼仪与职业形象塑造》
《银行临柜服务与营销技能提升》
《优质服务礼仪与顾客忠诚度提升》
《解读CBSS1000 2019(标准)版》
《银行星级网点、千百佳创优项目辅导》
通用大课类:
《商务礼
详细介绍:
北京第二外国语学院 礼仪教师
北京理工大学嘉华学院 礼仪教师
燕京理工学院 &...
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