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锚定方向,达成目标

  • 课程简介
  • 课程大纲

锚定方向,达成目标

发布日期:2024-03-26

106

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

朱赫

网点效能提升专 家

常驻地址:北京
擅长领域:消保与客诉大课类: 《客诉处理实务》 《透过消保看客诉》 《消费者权益保护的前世今生》 《知己知彼:基于DISC的客诉处理》 《营业网点抱怨与客户投诉处理技巧》 《捍卫消费者权益,提升客诉处理品质》 创优大课类: 《银行标杆网点服务营销督导》 《创建候选单位迎检实务策划》 《高端商务礼仪与职业形象塑造》 《银行临柜服务与营销技能提升》 《优质服务礼仪与顾客忠诚度提升》 《解读CBSS1000 2019(标准)版》 《银行星级网点、千百佳创优项目辅导》 通用大课类: 《商务礼
详细介绍: 北京第二外国语学院    礼仪教师 北京理工大学嘉华学院 礼仪教师 燕京理工学院         &...

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锚定方向,达成目标

发布日期:2024-03-26

106

课程大纲

课程收益:

引导学员认识对“成功”的定义

引导学员通过多种诊断工具,强化自我认知与岗位认知

引导思维模式和认知模式的形成和精进;

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:银行网点人员

课程方式:主题讲授 案例分享 情景模拟 互动问答 视频欣赏

课程大纲

第一部分:开启生涯之路

教学活动:六种人生思维实验

一、初步定义的探索

二、成功人士有什么不同

第二部分:生涯规划初探

一、什么是“职业生涯规划”?

二、生涯发展的内因和助缘

三、如何区分“爱好”与兴趣

四、兴趣与职业的匹配

五、兴趣探索无效的几种情况

第三部分:自我探索

一、人生探照灯

教学活动:四颗宝石思维实验

1. 家庭和文化的影响

教学活动:馈赠实验

二、霍兰德测试

三、生涯发展规划

1. 发现生命主题中潜藏的自我概念

2. 生涯发展的时间维度:发展阶段及任务

3. 生涯发展的空间维度:生涯角色

4. 彩虹图的应用

四、社会学习发展

1. 从经历中学到什么更重要

2. 以积极取向看待意外事件

3. 接纳不确定性和决策风险

4. 打通选择和成长的十步法

五、自我定位

1. 关于成功的认知误区

2. 心流和深度幸福

3. 成功矩阵

第四部分:设定目标

一、决策类工具介绍

1. 决策准备度评估

2. 决策平衡单

3. 决策风格测评

二、SMART原则

教学活动:目标设定练习

教学活动:成功的比喻练习

三、行动计划公式

生涯规划探索与行动方案制定

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