课程背景：
企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一,只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标。因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理,当管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。
然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面:
1. 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？
2. 为什么我们在工作中经常无所事事?
3. 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?
4. 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做？
5. 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？
6. 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？
7. 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？
当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。
课程收益：
熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；
掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业各层级员工
课程方式：理论讲授(60%） （案例分析、互动交流、小组研讨）共计20% 实操练习(20%）
课程大纲
第一部分：正确理解目标的内涵
一、目标三要素
1. 带有困难；
2. 带有压力；
3. 带有风险。
视频赏析：面对巨人里主角的目标设定
分析讨论：为什么明明我们可以完成的工作目标但是在现实生活中绝对多数人会拒绝？
二、管理者拒绝目标的原因
1. 认为不可能完成目标；
2. 内心不想干；
3. 能力不足。
三、切忌制定不可测量的目标
1. 加强责任心；
2. 增强团队意识；
3. 提高客户满意度；
4. 提高员工的管理素质。
第二部分：目标的制定与分解
一、四个角度规划目标实现路径
1. 利润角度
2. 客户角度
3. 内部流程角度
4. 学习与成长角度
二、目标管理
1. 利用OGSM法制定团队目标
2. SMART原则来检验目标制定的合理性
行动贴士：OGSM法则的具体应用
三、对计划目标进行系列分解
1. 按时间进度分解
2. 按部门分解
3. 按人员分解
4. 按渠道分解
5. 按方法分解
6. 按产品分解
第三部分：掌握实现目标的控制方法
一、“项目执行四要素”法
1. 安排工作的切忌用语和态度
（1）我将尽快完成。
（2）大家好好做。
（3）我们一定要把这件事情做好。
（4）好好做，公司会考虑的。
2. 安排工作的四要素
（1）项目负责人
（2）项目完成标准
（3）项目完成的最后期限
（4）结果考核评估
3. 项目执行力的五个力源
（1）项目负责人
（2）项目完成标准
（3）项目
（4）结果考核评估
（5）管理者的领导力
二、“工作布置表”管理法——快速实现目标与计划
1. 总项目和分项目的关系
2. 项目安排表
（1）项目名称
（2）项目负责人
（3）项目完成期限
（4）项目完成过程
（5）项目完成标准
（6）完成结果
（7）考评人
三、PDCA循环来实现目标与计划
1. PDCA的含义
2. PDCA与管理会议
（1）会议的五大意义
①讨论、决策；
②制定项目，执行计划；
③反馈信息，是闭环控制的关键一环；
④沟通、理解；
⑤保持组织中各部门间的协调统一。
（2）会议的五大缺陷
①有讨论，没决策；
②项目计划要素不全；
③反馈不畅，熟练的无能；
④沟通中总是一团和气；
⑤组织各部门间协调统一的过程中存在推诿、沉默、指责、保护的情况。
四、掌握实现目标的会议管理方法
1. 设置健全的公司会议体系
（1）决策层会议
工具：SWOT方法
（2）管理层会议
（3）执行层会议
①晨会、夕会：这是很好的制度，通常在每天上下班前举行，时长15到30分钟。
②周会：总结本周情况，通常2到4小时。
③月会：总结当月情况，通常3到6小时。
④项目执行会议：对项目工作进行分解和检查。
2. 掌握会议的五个组成要素
（1）目的明确
（2）人员合适
（3）时间固定
（4）频率适中
（5）会议纪要
3. “老鼠会议”的类型
（1）大多数人接受的方案。
（2）不正确的方案。
4. 如何撰写会议纪要
（1）时间、地点、主持人、参加人、议题；
（2）交流的内容；
（3）各自的意见；
（4）决策的过程；
（5）项目管理四要素，这是会议纪要的核心内容。
