课程背景：

在VUCA时代，各层级的管理者都需要带领团队从战略到执行，从绿皮火车到动车时代，用战略来引领执行，站在战略高度打造高执行力的团队。对外学习一流企业和团队的标杆经验，对内持续总结经验复盘改进。高效的执行，是站在公司战略发展的高度，带领团队持续产生高质量结果的执行。改变自己的内心、打破信任的壁垒、追求结果的坚持，锻造高效执行者；明确目标、寻找关键、解决问题、创造结果，指引执行步骤。明确团队执行中的角色，既有工作分工，又互相协同。系统规划并落实工作管理流程，塑造团队执行力，提升团队教练能力，聚焦优先任务，衡量进度结果，明确责任分工，知行合一，打造团队执行力，创造团队高绩效。

《知行合一——打造团队执行力》培训课程提供科学系统的管理学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例研讨、引导促动、实战演练、评估测评、工具练习等方式，讲授打造团队执行力的方法与工具，结合企业实际案例，让管理者经过两天的集中学习，科学系统地掌握从战略到执行，从执行到结果的管理思想理念和落地实践方法论。

课程收益：

● 明确从战略到执行的实现路径和系列科学方法

● 能系统掌握高绩效团队的角色分工和行为法则

● 明确工作管理流程，熟练掌握塑造团队执行力的核心策略

● 掌握执行力教练技能，推动团队执行能力提升和目标达成

● 运用提升管理执行力的3大要素，打造团队执行力机制

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者

课程方式：案例研讨、引导促动、实战演练、评估测评、工具练习

课程模型：

课程大纲

课程导入：执行不只是完成工作任务，还是一整套非常具体的行为和技术，能帮助公司和团队在任何情况下建立和维系自身的优势。执行是一种实践，是战略实施中不可或缺的关键环节，是管理者的主要工作，管理者通过执行的高度、深度、力度和效度，打造团队执行力，创造团队高绩效。

第一讲：用战略引领执行

一、文化引领

1. 愿景

2. 使命

3. 价值观

二、战略规划

1. 市场洞察

1）看行业的价值趋势

2）看客户的真实需求

3）看对手的竞争能力

4）看自己的业务模式

5）看机会的市场价值

工具：NPS

工具：VUCA分析

工具：商业模式画布

2. 打造竞争能力

1）与主要及潜在竞争对手比

2）从客户视角来设置竞争点

3）竞争能力建设方案路径图

工具：竞争雷达图

案例：Costco以客户为中心

案例：《如何当好师长》

三、战略执行

1. 标杆学习

2. 复盘改进

工具：AAR复盘法

案例：直营店员工每日结业后复盘总结

工具：5Why法

案例：为什么机器停了？

3. 关键任务分解

工具：关键工作任务分解表

4. 基于岗位职责的训战结合人才培养

工具：职责角色模型图

5. 知识管理

1）事前学标杆做法

2）事中学案例经验

3）事后学复盘总结

工具：复盘工具表单

工具：案例撰写模板

第二讲：成就高效执行团队

一、高效执行的内涵

二、高效执行者的3个行为特点

1. 战略高度，思路清晰

2. 自动自发，敢于付出

3. 结果导向，关注团队

三、执行者的5种状态

四、高效执行者的3项修炼

1. 改变自己的内心

2. 打破信任的壁垒

3. 追求结果的坚持

五、低效执行者的负向循环

角色演练：公司的重要项目结束后，关于项目费用结算和总结复盘，小王和小张都感到内伤。

工具：卡普曼戏剧三角

六、高效执行4步法

1. 明确目标

2. 寻找关键

3. 解决问题

4. 创造结果

工具：成长破圈模型

七、团队执行中的角色

1. 负责人

2. 总执行

3. 总顾问

4. 协助者

八、角色职责与分工

工具：执行管理及分工表

第三讲：塑造执行力策略

测评：工作管理中的常见挑战

一、工作管理流程

1. Plan-计划

1）目标确认

2）任务分解

3）工作计划

2. Do-执行

1）人员部署

2）工作安排

研讨：团队执行不到位的原因有哪些？如何解决？

3. Check-检核

1）检核的价值

2）检核的内容：结果-过程-团队

3）检核的适度

案例：A团队的新客户开发量一直都很好，客户基数也很大，但业务总量一直处于中等偏上水平，新员工流失率也比较高，客户咨询产品后下单率不高。

4. Action-行动

1）发现问题

2）及时调整

二、塑造团队执行力的5个核心策略

1. 随访随查

2. 管理会议

1）晨会夕会

2）专题会议

3）总结会议

3. 管理表单

1）表单的作用

2）表单的推行

案例：面试时，曾经理非常看好的一位员工，入职后工作态度和能力也不错，可3个月后，却因为业绩不理想面临不能顺利转正。当看到员工的工作记录后，曾经理陷入了沉思。

4. 管理沟通

1）沟通5原则

2）沟通氛围建设

3）沟通4步骤

4）表达3原则

案例：飞龙团队有个老员工A，过去的2年里绩效很好，还获得过优秀员工，可从去年12年开始工作绩效多次亮红灯，工作状态也受到比较大的影响。看到2个新员工快速成长起来了，A更是觉得有点自尊心受挫。

5. 强化激励

1）激励的5个原则

2）10种有效的激励方法

练习：李经理团队共有7人，其中新人3人，团队绩效主要是靠4个老员工在扛，新人有激情但还需要时间成长，老员工有时会有些疲倦。以小组为单位，设计一套激励方案。

三、团队执行力教练

1. 执行力教练的作用

2. GROW教练法

1）设立积极支持基调

2）确立目标-GOAL

3）理解现状-REALITY

4）解决方案-OPTION

5）行动意愿-WILLINGNESS

案例演练：业务一部陈经理上任半年了，团队目前有6人，其中2年以上的2人，其余3位是待转正的新人。本月业务目标是200万，可到了15号了才完成不到60万，陈经理看到大家的状态和进度后很是担心，可团队却一点也不着急…

第四讲：提升管理执行力

一、提升管理执行力3大要素

1. 聚焦优先任务

2. 衡量进度结果

3. 明确责任分工

视频：执行的关键要素

工具：执行力自我评估表

二、聚焦优先任务

1. 评估时间使用情况

2. 检视时间分配策略

3. 克服低效挑战

4. 执行高效策略

讨论：团队常见3大执行力挑战及应对策略

工具：高效聚焦工具表

三、衡量进度结果

1. 衡量对于执行的价值

2. 进度衡量和结果衡量的区别

3. 衡量关键任务

练习：衡量你所管理团队的进度和结果

工具：高效衡量工具表

四、明确责任分工

1. 责任分工的2大要素

2. 责任分工的4大策略

讨论：责任分工的常见挑战及应对策略

工具：明确责任分工工具表