【课程对象】销售总监、大客户总监、核心经理人及销售业务精英等
【课程时长】6H(1天)
【课程大纲】:
【契子—实战案例】:破冰引导:数数有多少个正方形?——推导出我们的管理思维……
洞穿事务本质的思维,应用到销售管理的层面
方法-基准-原则—原理—原点
战斗—战术—战略
如何做好销售管理的复盘
业绩完成情况:销量、利润、回款、预算与实际费用等
团队战斗力评估:组织架构体系、人员流失率、岗位职责、团队执行力、团队建设情况
营销管理回顾:绩效考核回顾、团队半年评比、有效管理回顾、销售报告回顾
渠道建设回顾:渠道网络建设情况、线上线下渠道回顾、渠道服务体系、渠道支持回顾
产品结构/组合结构回顾:高中低毛利组合、配方升级组合、策略性组合、重点品项组合
品牌传播回顾:品牌影响力回顾、自媒体传播回顾、品牌推广回顾
二、目标管理的概念、价值与分类
1.在目标管理范畴内的公司目标、部门目标与个人目标,你卡在哪里?
2.仅有目标是远远不够的,目标的起源;
3.目标管理不在于写,而在于践行、实操和落地
三、目标管理的八大误区
1.随心所欲法-拍脑袋定目标
2.随时修改法-目标管理变成“数字游戏”
3.放任不管法-只重结果不看过程
4、追求过程法—只关注过程,失却了靶心
5、盲人摸象法—只关注财务目标
忘记目标法—为了考核而考核
量化失据法—关键指标太多
“师傅带徒弟”—授权不赋能
四、 如何制定符合企业需要的目标
1.让员工自己制定
2.目标项目注意事项(业务部门/非业务部门)
3.目标要数量化和具体化
4.目标设定的SMART原则
5.最终方法论:目标制订的GSA策略
五、 制定目标的常见方法
1.共同讨论制定部门目标
2.下属提出个人目标草案
3.上司审查下属目标草案
4、业务部门的制定依据在于历史数据,“同比”与“环比”
六、目标分解与计划
1.目标分解的两种常用工具
看过程:销售目标管理的五大层次
A、关键里程碑/项目进度/成功标准/工作任务清单/关键活动策略与执行方案
案例分享:请给小伙伴脑补一下男生追女生的项目进度与分层,并请每组派一名小伙伴结合自己做项目销售的实际经历上台分享。
2.看过程——如何用5W2H来描述你的执行计划
信息收集/客户评估/
深度接触/样品试验/
商务谈判/签订合同/
批量供货、客户服务
—定义、关键里程碑、行动清单、业务进度卡条
【实战案例分享】:如何搞定工业化工品大客户的实战案例——情景再现,感动“上帝”的方法论分享
由实战案例分享得出的:优秀杰出的大客户销售业务精英的养成之路必是:
勤学习—勤拜访—勤动脑—勤沟通——勤总结
因为机会只留给有准备的人;
七、销售目标与计划过程的把控
1.设定时间进度管理表:甘特图
2.明确考核点(指标)
3.目标管理和绩效考核相结合
4.执行结果的检查和经验反馈
5.SWOT分析法/KSF分析法/目标和绩效面谈/充分授权和强化监督/关键里程碑把控