【课程背景】

企业获得持久成功的基础不是个人，而是团队。经济趋缓市场竞争激烈的形式下，仅凭单兵作战已难以应对挑战，管理者面临诸多挑战：

u 为什么大家很努力，业绩却还是不好？

u 招了“能人”“大咖”，却未能达到预期？

u 如何才能够让团队有凝聚力？

u 如何能够让每个人都为团队做出贡献？

这要让企业各级管理者具备识别人才，赋能团队的领导力，激活现有人才和团队，创造更大价值。管理者需要借助依靠团队的智慧，组建一个高绩效团队方能在竞争激烈的商业世界中获得持久发展。如何激发现有员工活力，发现“隐形”人才？如何知人善人，排兵布阵？如何搭班子，塑团队？

贝尔宾团队角色帮助团队发现每个人的优势并高效协作，激发团队潜能绽放价值，知人善人提升组织效能，打造完美团队并不断强化核心竞争力。

【课程收益】

1、 帮助管理者探索自我认识

2、 增进相互之间的了解，从“物理反应“到”化学反应“

3、 通过建立共同的组织语言，对焦业务

4、 分析团队构建与目标的关系，分析团队优劣势

5、 诊断、分析团队问题，优化团队组合

6、 制定团队与个人发展计划

【课程时间】1天/6小时

【课程对象】管理者、自然团队、核心高管团队、业务核心骨干团队

【课程流程】团队角色测评 与leader反馈确认工作坊目标 工作坊实施

【课程大纲】

工作坊开始前：团队角色测评与调研

第一章 贝尔宾团队角色起源

学习目标：

ü 了解贝尔宾团队角色的起源

ü 了解什么是团队角色，以及影响行为的因素

ü 掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点

一、 什么是贝尔宾团队角色

l 贝尔宾团队角色发展历史

l 贝尔宾团队角色的定义

l 九种团队角色简介（特征、贡献、优劣势）

ü 智多星-Plant

ü 审议员-Monitor Evaluator

ü 专业师-Specialist

ü 外交家-Resource investigator

ü 协调者-Co-ordinator

ü 凝聚者-Team worker

ü 鞭策者-Shaper

ü 执行者-Implementer

ü 完成者-Completer Finisher

l 高业绩团队核心要素

练习1：活动-三三分类

练习2：工具-九种团队角色的口头禅

练习3：活动-米字格

第二章  认识自我 了解伙伴—测评报告解读和应用

学习目标：

ü 通过解读自评报告和他评报告，了解自己的团队角色

ü 通过与他人交流，认识团队同事、领导的团队角色

ü 掌握管理团队角色、提升自我效能的方法

ü 欣赏同伴的优势，掌握与不同团队角色相处的方法

一、 贝尔宾团队角色测评工具的特点

二、 个人测评报告解读及应用

1） 自评报告的局限性

2） 自评与他评的4种对比状态

l 表里一致

l 表里相仿

l 表里相悖

l 莫衷一是

3） 自评和他评差异带来的启示

4） 管理团队角色

l 倾向的的团队角色

l 不倾向的团队角色

l 可管理的团队角色

5） 个人潜能发挥和发展建议

练习4：自评他评差异辅导练习

练习5：工具-个人在团队中的效能行动计划

练习6：工具-认知自我 了解他人

第三章  团队人际互动与管理效能提升

学习目标：

ü 掌握九种团队角色的互动关系

ü 利用团队角色间的互补性进行角色交易

一、团队角色与管理风格

1、 基于团队角色的管理风格

2、 管理者团队角色对团队文化的影响

二、基于团队角色的工作关系和协作状态

1、 上级关系及协作状态

2、 平级关系及协作状态

3、 下级关系及协作状态

练习7： 案例-工作关系

三、 基于团队角色的搭班子、塑团队

1、 理解：没有完美的个人

2、 识别：发挥每个人最显著的优势和贡献

3、 支持：人尽其才

4、 互补：搭班子

练习8：活动-团队竞赛

第四章 建设高绩效团队

学习目标：

ü 区分群体(group)和团队（team）

ü 识别群体和团队中不同的领导风格

ü 了解影响团队绩效的因素

ü 掌握如何组建一支平衡、高效的项目团队

一、团队角色与管理风格

    1、群体与团队

    2、不同的团队领导风格

    3、高效团队的构成

    4、不平衡团队的潜在问题

二、团队角色罗盘

    1、团队诊断

    2、团队效能提升

练习9： 现有团队诊断 （工具-团队角色罗盘）

练习10:   工具-团队改进行动计划