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从校园人到职场人—— 职业规划与职业素养提升

发布日期:2024-09-09

395

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

钱俊

银行服务营销专家

常驻地址:上海
擅长领域:分岗位类:《大堂经理”超级明星“特训》、《柜员服务营销能力提升培训》 《赢在大堂——智能化背景下的大堂经理服务营销能力提升》 《职业续航——智能化背景下柜员服务营销能力提升》 服务类:《打造惊喜服务——优质服务关键时刻及案例分析》、《微笑服务,创造价值》、《银行网点标准化服务》、《新形象,星服务——优质服务礼仪》、《商务礼仪》、《客户心理分析与有效沟通》、《投诉预警与处理技巧》 营销类:《厅堂营销案例式学习》、《银行服务营销一体化》、《存量客户激活技巧》
详细介绍: 8年大型外企培训管理经验 3年大型上市企业管理实战经验 美国AACTP国际注册培训师 美国ISPI认证课程设计师 ATD认证专业培训管理...

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从校园人到职场人—— 职业规划与职业素养提升

发布日期:2024-09-09

395

课程大纲

【课程概述】

随着市场竞争的加剧,银行早已褪去高薪稳定的光环。新员工初入职场,面临全新环境,如何规划未来,树立明确的职场目标?面对银行激烈的市场竞争环境,如何调整心态,提升素养,从校园人转变为职场人?

【学员收益】

调整和改善员工职业心智,明确工作的目的和意义

激发内在工作热情与动力,树立良好的工作观念、态度、思维方式

掌握职业生涯规划的步骤与方法

用案例和工具加强个人自我管理

唤醒员工责任心,做事尽职,尽责,尽力,尽心

提升员工凝聚力和执行力,建立高效能团队协作意识

我是一切的根源,不再抱怨工作,抱怨环境

【 培训形式】

以讲解、示范、训练为主,通过多媒体演示,对培训对象进行现场模拟训练,使其得到体验式的分享与启示,从而使培训效果达到最佳。

【课程时间】

1-2天,6小时/天

【课程大纲】

第一讲:职业生涯规划

你的关注力在什么地方?

案例:想拥有美满婚姻,希望子女更听话,想工作更多自由与自主,你会怎么办?

只有先内修才能向外求

把注意力放在影响圈

为什么而工作?

案例:为什么十年工作经验却只拿新手工资?

工作的三种境界:钱、成长、价值感

要想升职必先升值

职业生涯规划

职业生涯规划的五个步骤

自我评估与职业研究

明确职业目标

制定行动计划

执行行动计划并进行调整

定期评估与反馈

如何进行自我评估

自我分析

他人沟通

借助工具

对标榜样

职业目标设定的方法

职业生涯规划的PSN模型

职业生涯规划的三个方向

目标设定的SMART 原则

目标的分解

小组演练:目标的设定与分解

实施行动计划的时间管理

根据轻重缓急,确定顺序

-重要性

-急迫性

合理安排时间

-安排时间完成主动性任务

-腾出时间处理应对性任务

时间管理工具的运用

To do list

番茄工作法

职业生涯规划的定期评估与反馈

评估指标

评估周期

评估方法

第二讲:树立结果思维

案例:买土豆的故事

如果你是领导你会选择给谁加薪升职?

没有功劳也有苦劳在职场真的行得通吗?

思考:你的岗位需要的结果是什么?

结果思维——职场该如何请示汇报工作

保证工作结果的基本要求

第三讲:百分百责任

案例:销售业绩与矿山的故事

问题到此为止,对结果负责

敢于承担责任

没有责任心的原因

害怕失败

得过且过

职责不清

做一个责任担当的工作达人

转变“都是别人的错”:推卸责任

转变“我也是受害者”:指责他人

转变“我也没办法”:拒绝承担

不做职场好好先生

案例:欢乐颂关雎尔办公室犯错案例

第四讲:在团队中寻找归宿

案例1:非洲草原上的寓言故事

案例2:一滴水怎样才能不干涸

群体与团队

案例:西游记团队

团队基础三要素

信任

合作

沟通

团队沟通技巧

向上沟通技巧

向下沟通技巧

水平沟通技巧

跨部门沟通方法

第五讲:高效的执行力

案例1:美国西点军校一份值得炫耀的名单

案例2:美国西点军校的四个标准答案

什么是执行力?

团队执行遵从三原则

忠诚于团队

敬业于工作

服从于命令

案例:乔布斯——试错比前进更重要

执行型下属的特征

服务无条件

工作无借口

细节决定成败

以上司为榜样

行动才是硬道理

如何培养执行习惯

从知道文化到做到文化

习惯的五动原理

将行动进行到底

行动者宣言

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