【课程背景】

随着数字化时代的来临，降本增效、数字化人才储备、组织数据素养等管理诉求逐渐浮现，很多企业和企业中的核心管理者们往往面临着一个挑战：如何构建一个高效能的组织，用科学管理向组织要效益？

在构建这样一个高效能组织、以通过领导力素养提升的方式打造效能型组织的土壤时，企业管理者们也往往面临一些常见的挑战：

1、如何建议一支高绩效的团队？

2、如何科学制定团队绩效目标和追踪结果落地？

3、如何建立有效的激励和绩效体系？

本课程将围绕这三大问题进行聚焦的实战教学。

【课程收益】

1. 掌握绩效管理的基本框架及其在团队管理中的应用。

2. 学习并运用多种团队激励策略，提高团队的工作积极性和创造力。

3. 了解如何通过有效的沟通和冲突解决，增强团队的凝聚力和合作精神。

【课程特色】

1、理论结合实际，聚焦落地实践的真实工作任务，提供实战型解决策略及步骤

2、丰富互动及演练，激发学员思考，促进知识理解，强化操作记忆

【课程对象】

本课程适用于企业内的各个业务部门管理层，业务骨干，管理储备人员，以及业务高潜人员

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

一、引言与课程介绍（20分钟）

· 课程背景概述

· 课程目标、收益与特色的简要说明

· 课程大纲概览，让学员对即将学习的内容有初步了解

二、高效能团队建设基础（25分钟）

1. 团队概念与重要性

o 团队与个体的区别

o 高绩效团队对企业业绩的影响

2. 团队发展阶段

o 简述团队形成期、风暴期、规范期、执行期和解散期的特点

o 强调每个阶段的关键任务与应对策略

三、团队目标设定与规划（25分钟）

1. 拿结果的三个关键步骤

o 简要介绍步骤内容

2. 目标设定（Smart原则）

o 详细解释Smart原则，并给出实例

3. 目标分解

o 从团队目标到个人目标的分解方法

o 剥洋葱法与目标拉齐的讲解

4. 过程追踪

o 简述PDCA法则与管理三报和三会的基本内容

四、团队成员角色与职责（30分钟）

1. 角色识别与分配

o 团队成员的角色认知与分配原则

2. 职责明确与期望管理

o 明确职责与期望的方法

3. 团队沟通与协作

o 沟通的重要性、基本原则与提升效率的方法

五、团队激励与奖励（40小时）

1. 建立共同的团队愿景

o 强调愿景对团队凝聚力的作用

2. 团建活动

o 团建活动的意义与组织形式

3. 激励机制设计

o 物质与精神激励的结合方式

o 个性化激励策略与管理者的领导力风格

六、团队绩效管理（40分钟）

1. 绩效评估体系

o 团队绩效评估标准与方法工具介绍

2. 业绩跟踪与反馈

o 跟踪业绩与进度的技巧

o 及时反馈与指导的重要性

3. 绩效谈话与结果盘点（简要提及，不展开）

七、团队问题解决与冲突管理（15分钟）

1. 问题识别与分析

o 识别团队面临的挑战与问题的方法

2. 冲突解决策略

o 冲突的类型与处理方法概述

八、团队创新与持续改进（10分钟）

1. 创新文化培养

o 鼓励团队创新的思维与行为

2. 持续改进机制

o 建立持续改进的文化与利用反馈进行优化的方法

九、课程总结与答疑（10分钟）

· 总结课程重点，强调实践应用

· 解答学员疑问，促进知识巩固