目标及对象1、培训对象l 企业管理者、企业专职讲师、企业兼职讲师2、培训时间l 2-3天（6小时/天）3、课程收获l 让学员掌握快速课程开发与备课的方法和技巧；

l 让学员掌握培训师形象风范与授课形体、肢体表现、魅力表现；

l 让学员掌握培训现场互动、课堂控场能力及常用专业授课方法；

l 整体提升培训师团队水平及企业培训师综合能力。4、培训形式l 融合讲师讲述、小组讨论、分组PK、情景练习、限时呈现、头脑风暴、互动答疑等方式，形成实用性，刺激性与趣味性相结合的课程。二、课程大纲板块一 课件开发与快速备课1.1内训课程课件开发-课题定位l 内训课题选择原则

l 对象性与业务性

l 点知识与面知识1.2内训课程课件开发-内容架构l 大板块内容与课程框架建立

l 大纲编写大标题三大块

l 课程“人”内容输出——员工心态类

l 课程“心”内容输出——客户心理类

l 课程“客”内容输出——技巧应对类

l 课程“理”内容输出——话术输出类1.3内训课程课件开发-PPT转化l 大纲快速生成PPT的方法

l PPT内容填充

l 快速美化PPT技巧

l PPT美化的基本要求

l 内训课程的PPT统一化1.4内训课程快速备课l 内训课程的备课准备工作

l 授课过程四点准备

l 知识点熟悉性

l 讲授点案例性

l 问答点设计性

l 氛围点愉悦性板块二 内训师风格形成与演绎运用2.1培训师风格形成的因素分析l 你在培训工作中的困惑和主要问题有什么？

l 个人授课风格启发2.2学员喜爱的培训师授课风格l 根据个人说话习惯，形成最舒服的授课方式

l 相声派讲师风格

l 煽情派讲师风格

l 文化派讲师风格

l 气场派讲师风格

l 亲民派讲师风格2.3受训者的心理需求l “一心一意”VS“三心两意”

l 成人培训的核心

l 听不见的“道理、理论”

l 融进去的“故事、八卦”2.4课件授课演绎技巧l 课件讲解演绎的技巧性动作

l 预读记忆授课技巧

l 一托二授课呈现技巧

l 一托二托三授课呈现技巧

l 课件长文内容调侃口述技巧

l 课件短文内容专业扩散技巧板块三 内训师魅力展现与授课现场肢体运用3.1培训师正确的形体表现l 男女培训师穿着打扮

l 外形、站立、气场3.2培训师授课肢体表现l 麦克风的肢体运用

l 手部、走动、定点肢体动作表现3.3培训师的魅力展现l 笑容是你的第一张门面

l 言语与表情的运用

l 课堂魅力的表情体现板块四 培训师现场互动、控场及救场能力提升4.1培训师现场互动能力l 课程开展前置互动

l 问好、介绍、约定与破冰

l 主动营造课堂氛围

l 三大调动课堂气氛技巧4.2培训师控场及救场能力l 四大控场基本原则

l 异动情形观察与预警

l 非常态情形应对

l 敌对学员同化技巧

l 学员问题有效应对解决方案

l 直接式、报告式、描述式、引导式、拒绝式板块五 学员现场PK实践5.1内训师授课现场汇报l 根据课程内容进行分组随机抽签限时PK汇报、10-15分钟/人

l PK内容包括课程开发呈现、个人风格呈现、课程演绎呈现、现场互动呈现

l 讲师根据学员的表现进行点评并进行改进提升

l 每个学员都可以得到自我授课风格形成及一对一的点评提升