第一章关于团队的正确理解和认识

　　一、关于蚂蚁军团的思考

　　1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨？

　　2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了？

　　3、蚁多咬死象的故事启发？

　　4、大雁的启示（视频短片）

　　二、什么是团队

　　1、团队（Team）新解

　　2、有效团队具备的特征

　　3、团队合作对于组织的好处：

　　提出新的观点和看法

　　作出高质量的决定

　　更好地解决问题

　　顺利地进行改革

　　提高雇员的满意程度

　　4、团队合作对于个人的好处：

　　接受新的挑战

　　更好地利用自己的才华与能力

　　有利于成长和学习

　　更多地分享组织的成绩

　　作为团队的一部分而得到激励

　　更好地决定关系到自身利益的问题

　　5、构成团队的五要素（5P）

　　目标（purpose）

　　定位(place)

　　职权(power)

　　计划(plan)

　　人员(people)

　　第二章 团队领导力和执行力再造

　　一、关于团队领导力的思考

　　1、项羽为何败在刘邦手里。

　　2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。

　　二、关于团队执行力的思考

　　1、执行不力是一个普遍现象！

　　2、执行为何不力？

　　3、孙武练兵故事的启示

　　问题在下面，根子在上面。

　　执行不力源于领导者领导不力。

　　执行力就是领导，领导就是执行力

　　执行应当是一名领导者重要的工作

　　火车跑得快，全靠车头带；工作好不好，关键在领导。

　　4、打造超级领导力和执行力为何从管理层做起

　　执行力强的团队，需要好的领导力。

　　一个优秀的团队领导就是要善于搭建支持销售平台的系统，帮助团队人员成功。

　　三、管理者的领导力和执行力提升实效策略

　　1、建立和谐的团队建立文化

　　优秀的文化是一种宗教！

　　为信仰而战的军队，是不可战胜的！

　　案例：韦尔奇一段话给我们的启示。

　　案例：海尔患绝症员工后的心愿的启示。

　　2、确定普遍认同的团队目标

　　3、当好三种角色

　　领导是船长

　　做好朋友

　　当好教练

　　案例：某体校篮球教练的尴尬事

　　案例分析：马谡失街亭谁之过？

　　四、优秀经理要做的九件事

　　五、提升下属能力的有效方法

　　1.知识培训和学习

　　2.实战技能训练

　　3.公开竞岗机制

　　4.高效的绩效考核

　　5.要知人善任

　　案例：刘邦为何是知人善任的典范

　　六、团队领导如何建立高效的沟通机制

　　1.管理者不能超级指挥，但可以越级沟通

　　2.中国人性格分析与沟通策略（扬善于公堂，避过于暗室）

　　案例：刘备摔阿斗的故事

　　案例：宏基为何不打卡考勤？

　　案例：某企业戒烟的故事

　　七、有效的管理沟通策略

　　1、沟通的方式

　　内部沟通（正式沟通）

　　外部沟通（非正式沟通）

　　2、沟通的原则

　　以事实为依据

　　不可居高临下

　　公司利益至上

　　坦诚无私积极

　　能够换位思考

　　有效控制情绪

　　富有创新策略

　　3、有效沟通十二大策略

　　1)充分地讲出来

　　2)不无根据攻击

　　3)互相之间尊重

　　故事分享：两个乞丐的故事、卖铅笔人的故事