一、正确认识营销的本质

1.营销的本质是什么

2.市场竞争力的核心是什么？

3.正确认识现代厂家与经销商关系

二、市场竞争“赢”的策略分析

1.市场竞争“赢”的两大核心策略：速跑、设障

2.基于两大策略核心领先战术

高度领先

速度领先

差异领先

三、创新营销思维

1.从4C到4P的思考

2.推销？营销？赢销？

3.区域市场销售？

4.区域市场管理？

5.区域市场经营？

6.区域市场经营的整合思路

四、渠道创新赢销实战

1、客户的选择标准

2、客户的开发流程

3、约见与拜访客户的方法

4、高效的客户谈判策略

五、 客户关系管理实效策略

1、增强双方的沟通与信任-诚信是建立伙伴关系的基础

2、明确双方合作的基础和前提

1)       志趣相投，利益相关

2)       优势互补，资源共享

3)       公平公正，平等对话

4)       利润的大化

5)       利益的大化

3、经营客户的十大策略

1)       客户档案管理

2)       客户区域管理

3)       客户渠道管理

4)       客户终端管理

5)       客户产品管理

6)       客户政策管理

7)       客户计划管理

8)       客户利润管理

9)       客户团队管理

10)    客户价值管理

4、加强客情关系，密切双方感情

1)       加强回访

2)       及时处理市场问题

3)       政策兑现及时到位

4)       保证客户利润达到预期

5)       厂商联谊会、座谈会

6)       节日慰问、领导走访、

7)       业务员日常周到服务

8)       优秀客户评比物质和精神激励等

9)       提高客户经营能力，实现双赢