（Ⅰ）人 力 資 源 類
☆1.現代化人力資源管理實務
○ 2.非人事主管的人力資源管理
☆3.選人－育人－用人－留人實戰技巧
4.企業國際化人力資源管理學
☆5.薪資制度及績效考核實務
6.目標管理與績效評量
☆7.人的管理技巧
8.管理心理學
9.年度教育訓練計劃
☆1
.主管如何選人、識人與面試晤談
◎11.內部講師培訓
12.工作輪換與生涯規劃

（Ⅱ）組 織 行 為 類
◎1.A to A＋領導統禦技巧
2.策略性人際關係與衝突管理
3.高EQ親和力訓練
4.組織溝通與個人話術訓練
○5.組織變革管理
6.動機理論與士氣激勵
☆7.情緒管控與壓力管理
○ 8.奇異總裁傑克威爾契成功學
9.基業長青的組織管理學
☆1
.溝通與會議主持技巧
11.如何建立企業文化
○ 12.如何使員工有積極工作態度與克服工作低潮

（Ⅲ）品 管 類
1.全面品質管理------理念與二十一技巧 ☆2.SPC統計制程管制
☆3.實驗計劃與田口工程
4.FMEA失效模式與效應分析
☆5.新品管七手法（包括舊QC七手法） 6.品質稽核實務
7.品質成本學
8.QS 9


導入
9.品管統計學與抽樣理論
1
.PDCA品管循環
11.QCC品管圈實戰示範
☆12.６標準差技巧與實戰介紹

（Ⅳ）管 理 類
1.採購管理
☆2.時間管理
☆3.目標管理（MBO）
☆4.專案管理
5.物料管理與庫存管理
☆6.MTP中堅幹部管理訓練
（Management Training Program ）
7.咦鞴芾砼c作業研究
8.行政助理秘書技巧管理（檔案管理） 9.襄助上級達成任務
1
.總務管理
☆11.後勤管理與供應鏈管理
12.ERP企業資源計劃

（Ⅴ）IE 工 業 工 程 與 生 產 管 理 類
○1.IE工業工程導入
◎2.新IE七手法
3.人體工學與設計量測
○4.多批小量的生產管理
☆5.生產管制計劃
☆6.MRP-I 物料需求計劃
7.MRP-II 製造資源計劃
◎8.精益生產（Lean P）
☆9.JIT豐田式生產技巧
1
.PERT計劃評核術
11.TPM全面維修保養
◎12.TWI領班人員的現場管理

（Ⅵ）行 銷 計 劃 與 策 略 規 劃 類
○1.問題分析與解決
◎2.策略規劃與決策分析
3.行銷競爭學
4.業務人員的銷售技巧
5.行銷管理與業務員管理
6.國際行銷學
7.年度工作計劃
☆8.計劃案撰寫
9.行銷企劃實務
1
.零售管理與連鎖店經營
☆11.行銷與市場拓展學
12.客戶心理分析

（Ⅶ）其 他
1.第五項修練及學習型組織
☆2.星座性格分析技巧
☆3.危機管理
4.撰寫報告技巧
5.企業再造工程

2

5-2

6-2

7新課程

（Ⅶ）其 他
1．藍海戰略——創意行銷
2．企業企劃人員的講師培訓
3．產銷調配技巧
4．執行力強化實務
5．六標準差管理技術
6．可靠度工程
7．GRR/MSA量測系統分析
8．現代識人學
9．非財務主管的財管技能
1
．贏在策略——現代化企業競爭學
11.Shainin DOE谢宁DOE