一、目标管理

1目标的重要性

1.1横渡英吉利海峡的故事

1.2白龙马的故事

1.3几个近期发生的事情

1.4没有目标导致的后果

2什么是目标?

3目标管理的来源

4委屈的员工

5案例：一个政府的施政目标

6目标制定练习

7有效目标的SMART原则

8制定目标练习

9韦尔奇如何应用目标管理

10目标管理与Y理论

10.1重视人的因素

10.2案例：房地产公司的目标管理

10.3建立目标锁链与目标体系

10.4重视成果

10.5案例：奖励

10.6目标的性质

10.7案例：委屈的员工

11企业战略与目标管理

11.1环境和企业

11.2绩效管理和目标的关系

11.3工作目标的来源

11.4目标分解

11.5目标体系

11.6目标管理的特点

11.7目标管理的优点与缺点

11.7.1优点

11.7.2缺点

11.7.3克服目标管理缺点的方法

12案例：为什么目标管理达不到效果

13案例：Destiny的目标管理案例

14设置目标常出现的问题与解决方式

二、计划管理

1谋定而后动

2什么是计划?

3计划管理的定义

4制定计划

4.1制定计划的工具

4.1.1WBS(Work Broadcasting System)介绍

4.1.2Gantt Chart

4.1.3制定计划练习

4.1.3.1明确范围

4.1.3.2明确目标

4.1.3.3明确活动项

4.1.3.4资源需求

4.1.3.5资源调用时间

4.1.3.6可预见的困难

4.1.3.7考虑解决方式

4.1.3.8从结果回推到开始

4.1.4计划必须注意的原则

4.1.4.1目的性

4.1.4.2系统性

4.1.4.3经济型

4.1.4.4动态性

4.1.4.5相关性

4.1.4.6职能性

5执行计划

5.1分配活动项

5.2选择任务负责人

5.3沟通会议

5.3.1说明目标

5.3.2分配任务

5.3.3资源需求安排

5.3.4约定检查时间

6监控计划实施

7检讨计划

三、全面时间管理

1时间的特性

2对待时间的正确态度

3时间管理的误区

4管理者容易犯的错误

5开始管理你的时间

5.1了解目前时间使用情况

5.2省时还是省事

6时间管理的四大任务

7个人管理的四个步骤

8定位你的角色

9目标设定

9.1策略性的目标设定

9.2耶鲁大学目标设定步骤

9.3需要尽早设定的三个目标

9.4目标设定的步骤

10时间管理矩阵

11各种偏差造成的后果

12柏拉图定律--80/20原则

13ABC法则

14工作日志

15如何控制时间使用

16计划时间运用的指导方针

17团队时间管理

17.1计划管理工具

17.2制定工作计划的八个步骤

17.3甘特图

18提高生产力的原则

19浪费时间的陷阱

20经理人应该自我反省的问题

21善用零碎的时间

22提高效率的三原则

课程实施：专业讲述、课堂活动、案例分析

课程进行方式：专业讲述，案例分析，课堂讨论