模块一、目标管理概述（案例分析、头脑风暴）

　　1. 什么是目标？（头脑风暴）

　　2. 故事与案例

　　3. 一起来思考：有了目标，还缺乏什么？引入目标管理的概念

　　a) 目标管理的概念

　　b) 目标管理（MBO）的真谛

　　c) 目标管理可能存在的问题

　　4. 目标管理的要素

　　a) 目标的制定

　　b) 目标的分解

　　c) 目标的实施

　　d) 目标的考评与奖惩

　　5. 目标管理的作用

　　6. 目标管理的六个特征

　　7. 目标 VS 目的 VS 计划

　　8. 案例： 宝洁的目标管理（MBO）使之成为世界品牌价值高的公司

　　a) MBO是提高管理效益的系统工程；

　　b) MBO是企业的一项基础管理工作；

　　c) MBO是调动公司上下全体员工的重要手段；

模块二、目标的制定与分解（案例分析、模拟演练、头脑风暴）

　　9. 头脑风暴：如何制定目标？

　　10. 目标制定的三大法则

　　11. 二八法则

　　12. SMART法则

　　13. 承诺法则

　　14. 案例分享

　　15. 设定目标的七个步骤

　　16. 讨论：

　　17. 目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？

　　18. 目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主？

　　19. 如何制定工作总目标

　　20. 如何与下属设定目标

　　21. 融合沟通是目标制定的关键

　　22. 上中下层的责任划分和有效沟通

　　23. 团队目标沟通

　　24. 如何召开高效的目标会议？

　　25. 实战演练

　　26. 目标制定的程序

　　27. 自上而下的目标制定：明白老板的幻想和意图

　　28. 自下而上的目标制定：激发你的下属，使目标更有实现的基础

　　29. 团队（部门）的划分：按业绩领域

　　30. 挑战你的团队（部门）：确立即合理又有挑战的团队目标

　　31. 进退自如： 进有三条路，退有三条路的实操方法

　　32. 分析过去的业绩表现；

　　33. 分析成功关键因素

　　34. 分析可能失败因素

　　35. 融合制定理想目标

　　36. 目标的实时调整

　　37. 案例分享： ATT的目标制定会议

　　38. 实战练习：有效的目标的制定与分解

　　39. 练习1、总公司年度目标制定与分解

　　40. 练习2、部门年度目标制定与分解