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入户工程师业务流程及服务规范
发布日期：2013-11-16
146
课程对象
基层主管, 基层员工
课程收益
★深刻理解客户服务理念 ★认清职责，提高素养 ★了解基本业务知识 ★塑造亲和、专业的服务形象 ★严格按照入户业务流程及服务规范操作 ★巧妙应对客户界面
老师介绍
沈老师
常驻地址：
擅长领域：
详细介绍：复旦大学微电子工程硕士学位、同济大学电子工程学士学位；英语六级、德语六级、德语高级口译。
拥有10年从事产品研发、新产品导入、生产制造项目管理的经验，在西门子、阿尔卡特、飞利浦半导体等世界...
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