第一模块 角色定位
1.
管理的意义
2. 职业经理人的角色定位
3. 部署所期盼的上司
4. 职业经理人所应具备的素养、知识结构与特质
第二模块 积极心态
1. 在选择中运用人的四大天赋作出回应
2. 影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
3. 学习做一个负责任和讲贡献的经理人
4. 重视贡献也就是重视成效,把握正确的方向,使组织获得大的绩效
5. 管理者就一定会认真考虑其目标与结果,而不再只是考虑手段问题
第三模块 以终为始
1. 愿景与目标设定
2. 使命的确立与影响力发挥
3. 战略、计划与执行
4. 绩效考核对经理人的要求
5. 考核面谈中的要诀
6. 视频分析:《可怕的绩效面谈》
第四模块 时间管理
1. 定义要事才能管理要事
2. 时间管理的矩阵
3. 记录时间,并了解时间的稀缺性和阶段性
4. 集中大块的时间处理重要的事情
5. 20-80法则
6. 授权的技巧
7. 版权视频分析:《没有头绪的经理人》
第五模块 决策能力
1. 决策的五大要领
2. 避免“反射性”决策
3. 掌握做出有效决策的七个规则
4. 决策实施的步骤
5. 日常决策通过制度来执行
6. 案例分析:《为何一错再错》
第六模块 用人之长
1. 员工的长处管理
2. 管理者应发挥人的长处,使这个长处实现大的生产力
3. 葛兰帕克表格区分员工性格特点
4. 掌握因人而异的管理技术及激励策略
5. 案例分析:麦肯银行劫案
第七模块 沟通管理
1. 建设团队文化、提升组织效能的工具——沟通
2. 沟通中的常见误区
3. 成功沟通的姿态与心态
4. 沟通中的语言运用与身体语言之道
5. 你了解你的手下吗——员工状态的评估标准
6. 准备度——工作能力与意愿的分析
7. 员工状态的定义与分类
8. 员工状态之动态关系
9. 员工状态的评估方法及工具
10. 案例:员工状态的录像分析
11. 以员工准备度为基准的领导艺术
12. 工作行为与关系行为的分析
13. 领导风格与被领导者状态的对应分析
14. 领导风格的录像分析
15. 7种实施领导的权力基础
16. 权力基础与相对应的领导风格分析
17. 实施领导的3个步骤