1、帮助学员了解领导的本质与职能，以及优秀领导者的特质 2、知道如何建立领导影响力 3、掌握激励员工，增强员工凝聚力的原理及做法 4、掌握组建解决问题型团队的具体做法

一、 成功领导者的定位与认知

领导的互动要领与应用练习

领导的成长秘诀与应用练习

领导的心态调整与交流分享

领导主管的未来挑战（趋势分析）

领导主管的未来困境（个案分析）

领导主管的团队运作（实例分析）

领导主管的团队共识（共识分析）

二、领导的魅力来源与特质（个人领导力）

自信

坚定的愿景

叙述愿景的能力

追求愿景的强烈决心

彻底了解自己的天赋专长且善用 

领导远见(Purpose)

领导热情(Passion)

自我定位(Place)

优先级(Priority)

人才经营(People)

领导权力(Power)

三、领导者的角色认知

运营负责都的角色认知

策略规划者的角色认知

团队带动者的角色认知

目标管理者的角色认知

人才培育者的角色认知

问题解决者的角色认知

绩效提升者的角色认知

创新变革者的角色认知

预应布局者的角色认知

学习成长者的角色认知

四、领导者的组织关系与沟通协调

组织关系的立场分析

人际关系的基本技巧

获得认同的有效技巧

改变态度的常用技巧

沟通协调的基础建立

沟通协调的准备要领

沟通协调的有效方法

沟通协调的进阶技巧

五、领导者的人际关系法则

赢在影响力

人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

人际关系法则三：引发他人心中的渴望

人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感谢

人际关系法则五：经常微笑

人际关系法则六：记得别人的名字

人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事

Ø人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题

Ø人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

Ì双赢思维→人际领导

Ì知彼解己→强化交流

    六、领导者的权力来源（组织领导力来源）

Ì领导作风

Ø管理者所表现出的行为 

Ø基本领导作风--职责与关系行为

Ì建立领导地位 

Ø地位权力与个人权力

Ø跟随者的知觉 

Ø权力与领导作风

    七、领导的实务应用（组织领导力发挥）

Ì情境之评估 

Ø领导者效能因素

Ø跟随者的准备度

Ì情境领导法

Ø情境领导模式

Ø情境领导模式之运用

Ø作风与准备度之配合

Ì情境领导应培养人才

Ø如何做？

Ø奖赏与惩罚

Ì绩效问题

Ø为何产生负面绩效

Ø如何解决负面绩效问题

    八、领导者的激励原理

    n主管用人的课题

n     赢家用人之道

n   部属的需求分析

n     部属的个性分析

n     部属的情绪掌握

n     部属的心态分析

n     激励的程序与障碍

n     有效的激励技巧

n     组织激励的要点

n    工作激励的要点

n    管理的机能性激励

n    激励管理的特性与功能

九、领导的铁腕执行

统御能力----重新校准策略的实务技巧

治理能力----重新校准标准的实务技巧

关键能力----重新校准业务的实务技巧

十、领导者的自我革新

杰出的定义

杰出的关键

     杰出的特征

     杰出的生涯

杰出的行动

杰出的革新