Ì**单元：管理与领导力
一、管理的概念、本质与职能
n计划、组织与控制
二、领导的概念、本质与职能
n决策、沟通、协调与激励
三、领导与管理的不同？
四、领导与管理的关系
n领导与管理的差异
n领导与管理的联系
n领导与管理的本质
五、管理者与领导者的区别？
六、领导力的内涵
七、领导力内涵的演绎
八、领导管理的基本原则
九、领导工作过程
n领导要让员工满意
n优秀领导者的综合素质
n领导方法和领导艺术体现领导力
第二单元：领导者的定位与认知
一、领导的基本功夫（向下扎根）
领导的基本原则与应用练习
n领导的互动要领与应用练习
n领导的成长秘诀与应用练习
n领导的心态调整与交流分享
二、领导的未来共识（向上开花）
n领导主管的未来挑战（趋势分析）
n领导主管的未来困境（个案分析）
n领导主管的团队运作（实例分析）
n领导主管的团队共识（共识分析）
三、领导者的角色认知
n运营负责都的角色认知
n策略规划者的角色认知
n团队带动者的角色认知
n目标管理者的角色认知
n人才培育者的角色认知
n问题解决者的角色认知
n绩效提升者的角色认知
n创新变革者的角色认知
n预应布局者的角色认知
n学习成长者的角色认知
第三单元：领导力之源泉—领导者思维创新
一、创新思维的兴起
二、创新的五大定律
n专注于新的思维组合
n改变属性的组合
n动态截取事物发展的不同阶段
n改变原有思考的广度、幅度和深度
n在心理环境中营造出正面、积极的情绪
三、创意的源头
n把握创意的三种源头；
n认识自己的心智特征；
四、破除各种思维定势
n从众定势
n知名定势
n经验定势
n书本定势
五、创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
六、训练逻辑思维的PD法----过程决策法
n能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局
n动态管理（PDPC）
n具有可追踪性
n能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先考虑应付事故的措施
第四单元：领导力的实务应用-情境领导
一、情境之评估
n领导者效能因素
n跟随者的准备度
二、跟随者状态评
n定义跟随者准备度
n定义跟随者分类
n跟随者准备度变量分析
n跟随者准备度周期分析
n领导者的效能因素
n跟随者状态之动态关系
n跟随者状态的评估方法及工具
n案例分析
三、领导者的领导风格
n动态领导模式理论——情境理论
n工作行为与关系行为的分析
n领导风格的分析
n权力基础与相对应的领导风格分析
n实施情景领导的3个步骤
n情境问题综合研讨
四、情境领导法
n情境领导模式
n情境领导模式之运用
n作风与准备度之配合
五、情境领导应培养人才
n如何做？
n奖赏与惩罚
第五单元：个人领导力提升方法
一、领导者的魅力来源及特质
n自信
n坚定的愿景
n叙述愿景的能力
n追求愿景的强烈决心
n彻底了解自己的天赋专长且善用
n领导远见(Purpose)
n领导热情(Passion)
n自我定位(Place)
n优先顺序(Priority)
n人才经营(People)
n领导权力(Power)
二、领导者的权利来源
n领导作风
n建立领导地位
三、领导者的人际关系法则
n赢在影响力
Ø人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
Ø人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
Ø人际关系法则三：引发他人心中的渴望
Ø人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感谢
Ø人际关系法则五：经常微笑
Ø人际关系法则六：记得别人的名字
Ø人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
Ø人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题
Ø人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
n双赢思维→人际领导
n知彼解己→强化交流
四、领导者自评
n360个人领导力分析
n领导者风格测试
n个人领导力优劣项分析
五、领导者权利与跟随者
n试跟随者准备度恰当运用权利
n领导权利与组织和谐
案例分析
第六单元: 运用领导力提升员工绩效
一、绩效问题
n为何产生负面绩效
n如何解决负面绩效问题
二、与跟随者建立伙伴关系
n建立伙伴关系的步骤
n建立伙伴关系的关键
n如何有效解决分歧
三、情景领导与员工绩效
n员工状态发展循环模式
n员工状态退化循环模式
n分析两种循环模式，有效提升员工绩效
n实战模拟训练
四、领导风格运用
n指导与分派
n提问与倾听
n激励与反馈
n授权与控制
案例模拟演练
第七单元：领导力持续--领导的铁腕执行（Ruthless Execution）与自我革新
一、统御能力----重新校准策略的实务技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
二、治理能力----重新校准标准的实务技巧（Governance : Recalibrate your rules）
三、关键能力----重新校准业务的实务技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
四、领导者杰出的关键
五、领导者杰出的特征
六、领导者杰出的生涯
七、领导者杰出的行动
八、领导者杰出的革新
