跨文化管理的表层与深层：沟通与文化-诺达名师企业沟通培训

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葛树荣

跨文化管理的表层与深层：沟通与文化

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

跨文化管理的表层与深层：沟通与文化

**板块 跨文化方法

文化、文化圈、文化差异、文化冲突

经济全球化，跨文化领域兴起

多元文化、强势文化、弱势文化、世界主流文化

Stake-holder 服从原则

“异域文化学”的基本范畴——他方眼光

“三种图像”影响跨文化行为过程

第二板块 中外合作中的跨文化沟通

跨文化礼仪

跨文化交际

跨文化谈判

跨文化能力

第三板块 中外合作中的工作性格对比

中国人的工作性格

日本人的工作性格

德国人的工作性格

美国人的工作性格

第四板块 中国企业跨文化管理成功的必由之路——企业文化国际化

非理性——理性文化

灵活文化——规则文化

虚假文化——诚信文化

人情文化——事情文化

形式主义——务实主义

麻木僵化——批判精神

安常守旧——挑战求变

封建主义——人文主义

封闭冷漠——激情浪漫

第五板块 西方伙伴跨文化管理成功的必由之路——企业文化本土化

中国传统文化源流

本土文化精髓——儒道佛对中国人及其管理的意义

第六板块 总结：文化融合、中西合璧

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