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柜台销售技巧

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柜台销售技巧

课程大纲

介绍课程目标和所采用的方法，请学员做简短的自我介绍，相互认识，提出对课程的具体期望

　　竞争中的柜台销售

　　市场3C原则

　　影响零售的六大因素

　　分析客户购买情况

　　柜台销售的结构

　　详细介绍零售的特点和全部过程

　　导购本身关键的注意事项

　　以微笑迎接你的顾客

　　初次接触时应该注意的事项

　　**印象的作用

　　如何留下良好的**印象

　　如何制造顾客的购买欲望

　　收集信息和推荐商品

　　介绍冰山的原理

　　设计应该问的问题

　　推荐商品时应该掌握的原则和技巧

　　异议的处理

　　何为异议

　　产生异议的原因

　　成功处理异议的艺术

　　价格的呈现

　　汉堡包的原理

　　呈现价格的可行方案

　　完成交易

　　掌握完成交易的时机

　　完成交易的九大法则

　　以何种心态和方式完成交易

　　个人行动计划

　　请每位学员写出具体行动方案，并保证学以致用

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