1. 目标管理的基本概念

①　新时代企业所面临的现实问题

②　当代人力资源的特点

1) 你能关注我的成长；

2) 跟你可以学习到新的东西；

3) 你能关心员工；

4) 你能做到奖罚公平；

5) 你不会高高在上令人生畏；

6) 你能激励团队；

7) 你能感恩团队；

8) 你能为员工争取利益。

9) 你会以身作则。

③　现代企业的管理系统

2. 目标管理的流程

①　制定目标

②　制定计划

③　辅导反馈

④　评估绩效

⑤　薪酬激励

3. 目标设定

①　目标设定工具

②　目标设定技巧

③　目标管理的SMART原则

④　目标设定成功案例分析

⑤　目标设定失败案例分析

⑥　有效沟通获得员工的承诺

4. 制订部门的工作目标

①　制订目标

②　分析讨论

③　课堂练习

5. 计划管理

①　分段实现大目标

②　长期短期目标的平衡

③　方针计划

④　执行计划

⑤　方针计划评估表

6. 沟通

①　如何有效地沟通

②　惠普目标管理案例分享与讨论

③　如何获得员工的承诺

7. 评估与监控

①　如何跟踪与反馈

②　定期的检查

③　反馈周期与反馈技巧

8. 薪酬与激励

①　KPI 与薪酬激励的关系

②　如何有效的使用KPI 的结果

③　如何避免KPI 的副作用

9. 目标管理与计划管理实战

①　KPI在绩效中需要注意的问题

1) 指标合理性

2) 与企业文化相结合

3) 资源的配合

4) 优势的分析

5) 管理能力的配合

6) 具体失败案例分析

10. 总结