课程目标 通过看电影电视片段感受和学习沟通，深刻领会以下沟通技巧： 1. 沟通中的说服技巧； 2. 生动表达的技巧； 3. 异议处理的技巧； 4. 批评与指导的艺术；说明：课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频与课件进行教学。

1. 沟通中的说服技巧

①　《谈判讲师》中的说服要点与细节分析

②　《绝望的主妇》：说服对于销售沟通、同事沟通的重要性

③　《卡特教练》中数字说服

④　林志玲的成名秘诀

⑤　说服的程序：《非诚勿扰》片段欣赏；《三国演义之吕布的背叛》

2. 暖场技巧：

①　赢得陌生人信任的6个操作要点

②　建立好感的五个要素

③　《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧

④　常用的暖场技巧

3. 生动表达的秘诀

①　《2

8年金鹰节颁奖晚会》：细节的感染力

②　《霸王别姬》**幕：共享成功营销案例的要点

③　《肖申克的救赎》片段：如何让人相信？

4. 异议处理的技巧

①　《绝望的主妇》中Lynette如何应对老板夫人

②　沟通中“垫子”的妙用：《疯狂的赛车》

③　异议处理三部曲

④　亮剑之李云龙求婚

5. 指导与批评的艺术

①　三明治沟通艺术

②　张艺谋是如何指导李宁点燃奥运会主火炬


【看电影系列】简介

一、看电影系列课程简介

美国哲学家杜威和教育学家布朗曾提出 “情境学习理论”（situated learning）。所谓情景学习，即利用仿真的情境，让培训学员在体验中体验学习与灵活应用，从而全面提升培训的互动效果。

看电影系列课程，核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式，透过电影电视剧情的演绎，让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑，有系统的去捕捉管理、沟通理论的精髓，并适时藉助电影电视剧情的要点，有效引导学习者灵活体验。

二、看电影系列的三个关键词

1、灵活

目前李老师已有3G多的视频片段，随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整；

2、轻松

由于有大量的视频运用，所以整个授课过程学员很轻松、愉悦；

3、实用

由于是视频情景教学，因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通，感受深刻。