1．企业经营管理改善项目类型

(1)   管理体系与管理对象

(2)   项目管理与职能管理

(3)   经营指标改善项目（企业级项目）

(4)   过程控制改善项目（部门级项目）

2．问题分析与解决方案的选择

(1)   问题分析与DMAIC方法

(2)   统计技术与分析工具

(3)   创新思维与方案设计

(4)   立项分析与项目建议书

Ø 课堂演练:本公司典型改善问题分析与解决方案

3.改善项目工作分解与时间控制

(1)   范围定义与工作分解

(2)   日程计划与关键路径

(3)   关键路径计划技术（CPM）与关键链计划技术(CCM)

(4)   进度跟踪与趋势预测

课堂演练:本企业典型项目的工作分解与日程计划

4．改善项目资源配置与费用估算

(1)   资源配置与计划落实

(2)   人力资源配置与物资资源配置

(3)   概念估算与细节估算

(4)   资源控制与费用控制

课堂演练:本企业改善项目的资源配置

5.改善项目质量控制

(1)   广义质量与狭义质量

(2)   阶段交付物与质量计划

(3)   交付物要求与检验标准

(4)   改善结果与标准化

研讨题目:本公司典型项目交付物与阶段检查点

6.改善项目组织设计与组合团队效率

(1)   职能组织与项目团队

(2)   团队设计与一仆二主问题

(3)   个性分析与组织应用

(4)   行为模式与团队沟通

7.改善项目风险控制

(1)   风险=可能性X影响程度

(2)   过程改善项目的典型风险

(3)   风险列表与等级矩阵

(4)   风险应对4种策略运用

Ø 课堂演练:本公司典型项目的风险列表