完成从技术到管理的角色认知 形成经理人员必须具备的管理思维 掌握工作安排和任务分配的技巧 突破从技术骨干到经理人员的发展瓶颈 在团队内建立起融洽的人际关系，营造优良的工作环境 掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、授权控权、团队与沟通、领导与激励）

一：技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位

1、对管理的基本认识

管理的概念

企业典型的职位层次及要求

管理者应该从事的主要活动

典型的技术型管理者的误区

2、技术人员与管理人员的九大思维模式区别

3、技术人员向管理人员转型的障碍

4、工作转型后的角色定位

角色的重新定位

如何培养领导力（影响力）

改进和应用能力

5、从技术人员向管理人员转型升级的体系模式

管理体系模型

从技术到管理-技能提升模型

如何修炼从技术到管理的能力

二、管理者有效授权与控权艺术

1、关于授权

授权、分权与放权

控权的七个关键点位

是否需要授权

提高效率、降低成本了吗？

调动激情、激发创新了吗？

2、有效授权七条原则

清晰的任务

目标明确

责任清晰

因事设能，视能授权

责任与权利对等

相互信任

3、有效授权三步曲

得其人方授权—甄选

增其能后授权—培训

授权不是弃权—跟进

4、有效把握授权

必须授权的工作

应该授权的工作

可以授权的工作

不能授权的工作

三、卓越激励之道

1、懂人才能激励人

员工的需求

员工需要什么激励

2、有效激励模式

物质激励—重在对症下药

精神激励—贵在激活内力

3、变“要我干”为“我要干”

认可尊重和赞同

环境和荣誉

职业生涯规划

发展和提升

竞赛激活战斗力

其他激励化育机制

4、激励的误区

激励=奖励？

同样的激励适用于任何人

激励制度VS激励效果

四、如何有效的完成任务-目标、方案、计划、执行

1、有效完成任务的5大步骤（ORADO-PDCA模型）

制定符合SMART原则的目标

检验目标

制定解决方案

选择方案（Pro-Cons决策方法）

任务执行（计划、跟踪、调整）

2、提高时间效益的方法

工作分类方法

工作授权方法

时间安排技巧

五、团队建设和运作

1、优秀团队的基本概念

群体、团体与团队的区别

高效团队的特征团队发展的五个阶段（阶段特征和管理要点）

形成阶段

磨合阶段

规范阶段

表现阶段

解体阶段

2、如何进行人岗匹配

如何考察不同员工的类型

如何进行人岗匹配

六、有效的沟通技巧

1、为什么要沟通？

2、沟通的障碍

3、沟通模型

4、倾听的技巧

5、人际风格分析和应用

6、不同模式的沟通特征

7、如何选择沟通激励方式

8、沟通方式的灵活调整

9、沟通方式与管理方式